消费者运营发力点和最佳实践案例拆解

继4月10日北京站大会的火热现场后、相似的画面又出现在本周的合肥。新零售大会主办方邀请了来自美业帮和爱泽文化的嘉宾代表到场、分别做了主题发言，我们对大会要点做了精炼、给你提供第一批最新鲜出炉的大会价值内容。

一、美业帮：私域高人效之道，有效的组织协同带来业绩增长

在今天合肥站现场，美业帮总经理张则超带来了长达60分钟、全程高能的精彩输出。

他首先回顾了美业帮在线客服销售人效提升四个阶段、揭示人效提升三倍背后的赋能策略，你可以通过「美业帮」如何赋能线上客服销售团队，实现人效三倍增长进一步了解。

大会现场，张则超更首次分享了美业帮的私域团队架构、以及独家的小红书平台内容营销策略，通过流量组、内容组和转化组的层层衔接，赋能销售业务达成成果。

在四位一体的赋能组合拳下，单价5000+的洗眉机，美业帮的在线客服销售团队实现了单月销量超过100台的惊人成绩。

二、爱泽文化：如何提高抖音渠道流量的留存与复购

作为抖音达人的刘星伟，专程从郑州赶到合肥站现场、带来了有关抖音平台下做好私域的感悟。

他很直率地反思，直播间流量≠有价值的私域流量，在改善抖音渠道流量的留存与复购上，需要抖音主播与私域操盘手和达成统一战线高度配合，产生与产品与活动相关的内容吸引粉丝。

而留住用户在私域复购的原因，还是通过优质的服务，这是最笨最直接的方式，也是最好建立信任的方式之一。