门店私域启动服务
一、服务简介
门店私域启动服务，助力企业跑通MVP业务模型，挖掘门店业绩增长点。针对购买了有赞新零售业务的商家，进行新零售启动期的产品落地和运营陪跑，最终帮助商家沉淀有效的业务增量价值和数字化运营方案。
服务项目：从运营到工具进行零售探索，从理论到应用进行全面实践，助力企业快速解码新零售。
即从服务和产品两个方向，帮助商家快速根据自身业务现状，制定项目落地方案，以及帮助商家跑通新零售工具的使用。
项目阶段：百天爆破计划，4个阶段一站式解决商家落地难题。
二、如何帮助商家落地
门店私域启动服务，强调针对商家自身生意痛点，为商家提供以上解决方案：主要分3个阶段，2个目标，1个专家团，1套协作机制。
3个阶段：
阶段一：调研和诊断，发现问题定位问题
阶段二：制定运营计划，沉淀一体化运营能力
阶段三：从增量价值和数字化两个维度量化结果
2个目标：
目标一：3个增长
全域业绩增长：通过深度陪跑，赋能商家完成全域交易增长、门店交易增长和私域商城增长。
有效客户增长：通过深度陪跑，赋能商家提升新客企微留存和复购率。
客户LTV增长：通过深度陪跑，赋能商家提升客单价、新客专户率、会员贡献和老客贡献。
目标二：强化4个能力
全域营销能力：提升全域触达消费者的能力，助力商家多渠道获客。
私域运营能力：内容生产是核心，运营触达是手段，助力商家运营消费者成为品牌粉丝。
成交转化能力：品效合一，提升品牌的转化率和投入产出比。
组织迭代能力：新零售强调从上至下组织架构能力，帮助打造1号位+新零售业务负责人+门店组织的通体协作能力。
1个专家团
有赞新零售为所有新零售商家提供专属项目组服务，集合各个方向的业务顾问提供全链路支持，为商家经营保驾护航，提供可跟踪的标准化服务
1套协作机制
三、商家案例
商家信息：中茶海堤成立于1954年，隶属中粮集团，中国茶叶股份有限公司控股企业，作为民生茶品牌，价格从十几元的口粮茶至国宴厅单价过万的礼宾茶不等，以线下直营和加盟店为主，有社区店，形象店和标准店三种形式。
商家经营痛点：
组织架构层级多，落地推动协调难；
到店客户减少，门店业绩下滑；
客户有品类忠诚度，无品牌忠诚度；
导购维系客情存在能力差异。
有赞新零售门店私域启动服务解决方案：
- 快速跑通直营赋能
组建新业务组织，确定利益分配及协作机制，打通线上线下，搭建全域会员一体化。
- 赋能加盟商实现规模扩张
复盘沉淀直营业务模式，梳理加盟模式，推广全部加盟渠道，跑通全渠道大闭环。
- 赋能招商，提高市场竞争力
打造品牌全域沉淀私域护城河，整合全渠道模式，提炼最终方法论。
运营成果：
新客二次复购率提升87%；
线上成交新客数提升130%。