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新人群、新触点、新内容,母婴行业的新出路在哪?

2023-11-08阅读本文需要4分钟作者:笙湘

一、母婴行业已进入新零售时代

1、母婴需求垂直细分,精细化育儿需求明显

2、通过试用装和体验装,以低成本进行培育种草

3、注重服务和体验,专业性成为主要进阶需求

4、同城配送+到店自提,提供基于地理位置购物新模式

由此可见,数字化是母婴行业增量新赛道。

线上线下融合的零售数字化诞生,要求母婴行业重塑人货场新连接,提供服务新体验成为母婴商家的发展主题。

二、母婴行业未来趋势如何?

1、趋势1:消费心智导向人群细分赛道,重构母婴集合店人货场是大趋势

母婴消费生命周期延长,消费边界不断拓展,从备孕到育儿、从婴儿到中大童、从衣食住行到生活教育

2、趋势 2:布局线上线下触点,用户在哪里,生意和好内容就应该哪里

(1)新触点:母婴消费者触点凶猛增长

新人群带来了新触点,全渠道营销是大势所趋,合理战略布局,收获新客增长;

导购在链接线上线下场景中扮演着关键的作用,门店截留客户,线上高效离店触达,引客到店;

(2)新内容:用好内容抢占用户时长

私域为内容营销提供了新阵地,母婴人群更注重服务和口碑;

内容为王的时代,社群种草、专家知识等,不断影响着母婴人群决策;

3、母婴商家如何实现第二增长曲线?

触点多了、内容新了,营销模式必须变革,实现消费升级

三、母婴「跨界选手」与日俱增,你的对手远不止对街店铺

1、观察1:传统母婴集合店· 破局重生,布局新零售

喜阳阳、婴贝儿、爱婴室、中亿孕婴、格鲁比、秦皇岛好妈妈......

运营模式: 导购助手 + 营销玩法组合 ,沉淀私域会员,通过多样化营销方式覆盖会员全生命周期,提升会员复购率和客单价;再结合线上专享营销活动,反哺门店客流。

2、观察2:进口母婴集合店· 后浪来袭,抢滩数字化升级

Ilollipop、国际蓝孩、ucosy、motherswork、缤趣小方、奶牛布克…...

运营模式:导购助手 + 分销市场增值货架,通过有赞私域商城,开展以社群分销为核心的运营模式,打造线上线下私域闭环;同时充分利用有赞分销市场补充品类,拓展用户宽度,延伸会员生命周期。

3、观察3:数字化运营先锋孩子王,构建母婴产业智慧新生态

以孩子王为例,为大家详细拆解行业巨头的新零售玩法

运营模式:用户 + 服务 + 产业数字化升级,通过推动用户数字化,提升服务价值,整合产业资源,满足客户更多的需求,打造母婴用户数字化平台。

综上,越来越多跨界选手入局母婴赛道,正在疯狂抢占市场,瓜分客流且消费者需求愈发多元化,新零售升级势在必行。商家又该如何破局呢?

笙湘有赞学堂认证讲师
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