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有赞企微助手是如何通过运营促活,实现业绩增长的

2023/11/13阅读本文需要5分钟作者:张家铭
企业微信助手通过内容营销,社群营销,精准营销,朋友圈营销等等多样的营销方式,通过运营来促进用户活跃,带来收入的实际增长。

多样营销素材,统一规范输出,激发客户兴趣

内容营销 的【素材库】,支持图片与链接  商家可设置多类素材,员工可根据总部运营节奏与客户类型,发送专属内容

内容营销 的【互动雷达】

可以动态追踪内容浏览偏好,生成兴趣标签,助力精准营销
可以追踪兴趣偏好 推送内容链接或小程序页面,可追踪哪些客户看过,并统计浏览客户总数、点击数等; 生成兴趣标签 给浏览客户自动生成兴趣标签,后续可针对性地推送相关商品、优惠;
支持 多场景适配 支持在自动欢迎语、知识库、素材库、群发消息、精准营销、群sop、朋友圈、好友裂变、渠道活码等多场景植入雷达链接
还可以洞察兴趣偏好,评估内容营销效果; 助力精准营销,大幅提升购买转化。
经典案例:双十二预热期,群发一篇羽绒服种草软文,客户浏览后,自动被打上“羽绒服”标签。双十二当天,老板筛出所有‘羽绒服’标签的客户,定向推送了一张满2000减200券,引导进店购买。相比之前,优惠券使用率提升16%,不到半天就收获了30多单。

根据客户标签一键拉群,社群运营更便捷、更精准

社群营销 -【标签进群】可以个性化建群  根据客户标签、店铺标签、添加时间、会员等级等条件筛选进群的客户
做到进群有引导  可通过设置群引导语,在邀请时明确利益点让客户更愿加群
让执行更省心  员工收到任务后,只需一键执行,就能向任务里的所有客户发出进群邀请
同时进度易管理  可查看客户邀请情况、入群情况、未发送群邀请员工,针对为执行任务员工,只需一键提醒,员工就会收到任务提醒
通过根据每个群的标签特点推送对应的消息、活动、产品,精准触达,提升群内转化率

统一规范运营动作,群主一键转发执行,社群营销标准化、规模化

社群营销 - 【群SOP】可以统一设定不同社群、在不同时段推送的文案内容
通过执行引导 到时自动提醒群主推送指定内容,群主一键转发即可
通过进度把控  随时监控每位群主的执行情况,确保活动执行到位
做到效果监测  实时查看与分析活动整体效果、单个群聊效果(需绑定有赞微商城)
统一运营节奏,降低社群运营门槛; 运营动作可管控,活动效果可评估。

商家在社群运营中常见的运营方式有如下两种

快闪活动群以及优惠福利群

清晰了解社群转化情况,及时优化社群运营环节

社群统计】社群获客数  通过整体新增情况,反馈员工执行拉群动作与拉新活动的积极性
社群活跃度  通过活跃群成员、群消息总数,反馈社群的活动、服务、答疑对客户来说是否有价值
社群访问转化  通过访问人数与销售额,反馈客户在群内的消费积极性
评估运营效果、调整营销话术,提升运营效率

抓住客户生命周期每个关键节点,精准推送营销内容,提升消费转化和复购率

【精准营销】可以做到智能触发    结合客户标签、生命周期所处阶段等,自动触发对应的营销动作,实现千人千面、精准营销 。通过执行引导    系统自动下发回访任务、客户清单和话术,一线员工复制转发即可 。还拥有多样触达    图文、链接、商品、优惠券、积分、权益卡等。做到数据闭环 ,可追踪整体转化情况与员工任务完成情况

六大营销模板直接套用,小白也能快速上手,加速流量转化、提升复购、巩固客情

潜客孵化 营销价值:获取流量之后,导购通过多次跟进,获取潜客需求,从而达成交易转化
内容种草 营销价值:在不同的触点,推送优质内容给客户,拉进距离的同时进行营销转化
老客维系 营销价值:给购买过的客户,持续推送优惠、上新等信息,定期触达,提升复购率
使用建议,周期回访 营销价值:定期提供产品使用建议,利用贴心服务,提升客户满意度,塑造优质品牌形象
会员日营销 营销价值:会员日会员专享活动,精准触达,提升客户复购和到店率
生日营销 营销价值:会员生日关怀+特别活动,提升客户归属感

管理员统一策划朋友圈营销内容,员工一键发布,树立专家/达人IP,增加客户信任

【朋友圈营销】统一策划内容   统一策划内容,把控内容质量,降低下属工作门槛 任务定向派发   筛选参与本次统一宣传的员工,支持搜索查找员工 员工一键执行   员工收到任务提醒,一键即可完成发布 监控执行情况  未执行员工,管理员可一键提醒 精准触达客户  可根据标签筛选可见客户,内容营销适配度更高
张家铭有赞学堂认证讲师
有赞学堂运营专家,做好营销和销售,扩大你的生意,就现在
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