蛋糕烘焙行业要做好客户触达，需要综合运用多种渠道和策略。
主要分为线上与线下的渠道触达，接下来和大家一一分享。
一、线上渠道客户触达
1、搭建专属线上商城，用户能主动/被动找到你
有赞微商城，搭建专属于你自己的线上商城，搭配有多种专属蛋糕烘焙的店铺装修模版，也支持定制。帮助你通过线上商城触达到目标用户，找到你是第一步。
2、在线广告、搜索引擎优化
精准广告触达，实现更多新客户私域沉淀、营销转化。有赞大数据AI算法锚定目标客户，实现精准目标用户。
搜索引擎优化技术，提高品牌在搜索引擎结果中的可见性，这也是触达到目标客户的有效方式之一。
3、平台矩阵账号搭建
小红书、微信公众号、微信视频号等内容平台账号，输出优质的内容、店铺笔记、买家秀等素材，从营销活动到种草软文、从图文到直播，各种形式一应俱全，让用户无感种草拔草。这些插件和攻略，有赞都能帮助到你。
4、企业微信运营
怎么沉淀新客户？怎么触达老客户？有赞企业微信助手可以帮你高效地进行日常私域沉淀、社群运营。
具体来说：
（1）全渠道吸引客户扫码添加门店店员企微，依据客户标签精细化运营，可以增加复购机会；
（2）根据客户标签一键拉群，打造高垂直、高粘性、高转化的「超级社群」；
（3）结合丰富的社群营销玩法，千方百计盘活社群流量，场景营销激活客户消费；
（4）统一规范运营动作，群主一键转发执行，社群营销标准化、规模化
5、外卖等平台
外卖平台也是触达到目标用户的渠道之一，但是现在平台越来越强势，很多商家的利润空间一再压缩甚至亏本。有赞能帮助到商家的，是做更好的私域导流，抓在自己手上的才是真正属于自己的。例如通过包裹卡、短信、AI外呼帮助商家在平台做私域沉淀，同样的这些方法也可以用于各大内容、电商平台。
二、线下渠道客户触达
1、店铺日常运营
（1）购物前
扫码物料，引导至私域；
产品包装优化，同时加强品牌特色，也可以加上二维码，可以增加送人送礼那部分的自然流量；
（2）购物中
员工引导与推荐，可以设置各种营销活动，帮助增加客单价，有赞支持上千种营销活动配置；
引导加入私域，帮助更多的私域流量沉淀，做客户的二次触达；
（3）购物后
根据用户标签、用户购买频次，利用优惠券、智能化提醒，促进用户的复购。如何做到？有赞的营销画布智能化营销就可以做到，每个用户的属性通过标签而变得清晰，自然触达效果事半功倍。
2、地推活动
现在有很多集市活动、布展活动，都可以报名参加，推广品牌的同时也可以引流一部分目标客户。
3、与相近品类商家联动
例如为优势做咖啡的店铺提供蛋糕烘焙甜点，拓宽渠道的同时也保证了稳定的货源销路；
与调性相近的餐厅和零售商建立合作关系，为他们提供优质的蛋糕产品，并让他们成为你的品牌的推广者；
4、不定期的营销活动
定期举办促销活动和赠品，吸引新客户和保持老客户的忠诚度；
营销活动不局限于线下，线上的打卡、联名等活动形式都是触达用户的关键方式之一。
以上就是蛋糕烘焙行业商家做客户触达的方式方法分享，希望能帮助你一二。
在懂得方法论的同时，更需要借助高效的工具，放大效果。用有赞，助力你开始智能化的客户触达，有效提高客户转化、复购、增购。
