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蛋糕烘焙行业商家如何做好用户触达?用好这2招就够了

2023/11/23阅读本文需要4分钟作者:张家铭
蛋糕烘焙行业要做好客户触达,需要综合运用多种渠道和策略。
主要分为线上与线下的渠道触达,接下来和大家一一分享。

一、线上渠道客户触达

1、搭建专属线上商城,用户能主动/被动找到你

有赞微商城,搭建专属于你自己的线上商城,搭配有多种专属蛋糕烘焙的店铺装修模版,也支持定制。帮助你通过线上商城触达到目标用户,找到你是第一步。

2、在线广告、搜索引擎优化

精准广告触达,实现更多新客户私域沉淀、营销转化。有赞大数据AI算法锚定目标客户,实现精准目标用户。
搜索引擎优化技术,提高品牌在搜索引擎结果中的可见性,这也是触达到目标客户的有效方式之一。

3、平台矩阵账号搭建

小红书、微信公众号、微信视频号等内容平台账号,输出优质的内容、店铺笔记、买家秀等素材,从营销活动到种草软文、从图文到直播,各种形式一应俱全,让用户无感种草拔草。这些插件和攻略,有赞都能帮助到你。

4、企业微信运营

怎么沉淀新客户?怎么触达老客户?有赞企业微信助手可以帮你高效地进行日常私域沉淀、社群运营。
具体来说:
(1)全渠道吸引客户扫码添加门店店员企微,依据客户标签精细化运营,可以增加复购机会;
(2)根据客户标签一键拉群,打造高垂直、高粘性、高转化的「超级社群」;
(3)结合丰富的社群营销玩法,千方百计盘活社群流量,场景营销激活客户消费;
(4)统一规范运营动作,群主一键转发执行,社群营销标准化、规模化

5、外卖等平台

外卖平台也是触达到目标用户的渠道之一,但是现在平台越来越强势,很多商家的利润空间一再压缩甚至亏本。有赞能帮助到商家的,是做更好的私域导流,抓在自己手上的才是真正属于自己的。例如通过包裹卡、短信、AI外呼帮助商家在平台做私域沉淀,同样的这些方法也可以用于各大内容、电商平台。

二、线下渠道客户触达

1、店铺日常运营

(1)购物前
扫码物料,引导至私域;
产品包装优化,同时加强品牌特色,也可以加上二维码,可以增加送人送礼那部分的自然流量;
(2)购物中
员工引导与推荐,可以设置各种营销活动,帮助增加客单价,有赞支持上千种营销活动配置;
引导加入私域,帮助更多的私域流量沉淀,做客户的二次触达;
(3)购物后
根据用户标签、用户购买频次,利用优惠券、智能化提醒,促进用户的复购。如何做到?有赞的营销画布智能化营销就可以做到,每个用户的属性通过标签而变得清晰,自然触达效果事半功倍。

2、地推活动

现在有很多集市活动、布展活动,都可以报名参加,推广品牌的同时也可以引流一部分目标客户。

3、与相近品类商家联动

例如为优势做咖啡的店铺提供蛋糕烘焙甜点,拓宽渠道的同时也保证了稳定的货源销路;
与调性相近的餐厅和零售商建立合作关系,为他们提供优质的蛋糕产品,并让他们成为你的品牌的推广者;

4、不定期的营销活动

定期举办促销活动和赠品,吸引新客户和保持老客户的忠诚度;
营销活动不局限于线下,线上的打卡、联名等活动形式都是触达用户的关键方式之一。
以上就是蛋糕烘焙行业商家做客户触达的方式方法分享,希望能帮助你一二。
在懂得方法论的同时,更需要借助高效的工具,放大效果。用有赞,助力你开始智能化的客户触达,有效提高客户转化、复购、增购。
张家铭有赞学堂认证讲师
有赞学堂运营专家,做好营销和销售,扩大你的生意,就现在
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