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有赞新零售解决方案,数字化经营能力升级

2023/11/27阅读本文需要2分钟作者:麦麦

最后,在整体的数字化经营能力升级方面,智能化运营升级可以帮助门店和导购实现业绩增长

客户洞察和细分运营

海男男装X融合舱、人群画像、数据分析、自动化标签

海男男装是西南地区的知名男装品牌,在海南自己的脑图中,他们的主要客户是25-45岁的男性,在使用融合舱打通所有数据后,刷新了认知,他们的女性顾客比例高达45%;强大的数字化底层能力也为海男男装今年的618的活动,带来了组织协同的最佳实践,做到到店率 97%,2次转化率 59%的好数据

新零售部基于数据分析制定活动策略,寻找有特色标签的用户发起人群圈选,比如偏好羊毛材质的客户人群。

紧接着联动商品运营部,通过选品会,基于人群分析和商品分析,找出在门店场景适用的流量款,以低毛利的方式引客到店。随后,联动门店运营部,制定培训计划:确定了导购接待流程、服装的搭配策略、活动细节优化以及激励方案。还要从区域到门店、员工,进行全链路的实战话术和场景演练。

在活动过程中,新零售部,针对活动产生的自然客流、邀请未到店客流,到店客流自动打标,制定二次邀约计划。

美业帮X  营销画布   销售线索

美业帮主要是通过对美业店主的技能培训建立长期的耗材服务,是典型的S2B2C模式。总部使用营销画布制定人群触达计划,对客户进行精准触达之后,对于有意向但未下单的客户,分发给销售并给与转化方法,帮助销售促单,客户月度复购率提升4倍,人均销售产出翻3倍。


麦麦有赞学堂认证讲师
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