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有赞提供更多商家服务能力

2023/11/27阅读本文需要2分钟作者:麦麦

最后,除了今天提到的三个客户面向消费者经营层面的解决方案,我们也坚持一家服务公司的本职,从商家合规、担保交易、消费者服务等多维度增强消费者与商家间的信任与连接。过去一年,我们还推出了更多的服务项目,特别是在物流履约板块,帮助商家降低成本提升用户转化。

有赞寄件】提供专属运费补贴,申通首重低至2.5元/kg,京东首重低至5元/1.5kg;不限发货单量、无需预充值,一键打单发货,极致性价比,发货更高效。

【有赞同城配】为门店商家提供更优惠和更便捷的同城配送服务,商家使用达达、顺丰等服务商时可享受到有赞专享折扣价,智能比价帮助商家选择更优服务商,先发货后结算配送费的模式帮商家提升发货效率。

有赞退货包运费:对确认收货后15天内发生的退换货行为补贴单程运费,补贴费用将在上门取件时直接抵扣或发放至买家的有赞零钱,增强用户购买信心,帮助商家提高售后满意度。

上门取件】:有赞已与京东,顺丰和菜鸟多个服务商展开合作,并提供免费的京东千元保价服务,消费者足不出户就可以退货,后面我们还会联动更多的服务商持续升级保价服务。

为了维护用户和企业的利益、数据安全、尊重客户隐私,减少经营风险,今年我们还相继推出了【信息安全脱敏】【隐私面单】等服务,还有【信息授权管理】、【内容安全检测】、【违反广告法检测识别】、【客户风险管理】、【客服消息防骚扰】、【营销反作弊防护】等服务。

比如【营销反作弊】在各类营销活动中,基于风控大数据和各种三方数据分析,沉淀并维护了海量黑白名单数据,对于疑似羊毛党用户或者机器下单行为在营销活动参与环节进行拦截,在多位品牌商家的大型营销活动中起到了很好的作用。

有赞的隐私面单服务可以在快递包裹运输的全链路中隐藏收件人的真实手机号码,以此保护收件人的隐私安全。

未来,我们将继续努力为有赞商家建立安全、稳定、健康的经营环境。


麦麦有赞学堂认证讲师
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