这个月门店「客户Pro」重磅上线,客户运营又添利器;同时还有更多更好用的新产品功能&迭代上线:围绕礼品卡、三方团购券核销、门店商品限购、门店换货、门店自建套餐、门店弹窗广告、门店配送信息展示、标签打印机新增机型…全方位深入打磨体验细节、助力门店运营效率提升,一起来看!
门店客户运营系统「客户Pro」来了,智能与策略双助力
a.获得行业化、多样化运营案例,结合行业内的最佳实践、丰富您的运营场景玩法;
诸如烘焙的【客户亲友生日关怀运营计划】、餐饮的【客户满意度调研运营计划】等,并不断增加新的案例;
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b.轻松上手操作:通过AI智能助手自动化执行运营流程,你只需要一键创建整个计划,在关注的细节点上做轻微改动
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c.获得丰富的人群标签:基于门店服务多场景的打标能力(如生日关系网、预约订座客户打标),大幅提升打标条件的数量和精细度
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礼品卡支持专属折扣权益,企业团购、福利场景更灵活
支持设置优惠折扣:是否允许叠加、是否允许包邮、是否需要卡内全额支付。
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购卡送礼包支持赠送「权益卡折扣礼包」:领取该礼品卡后,同时可以获得对应的折扣权益。折扣权益支持门店使用、亦可支持线上购买时使用。
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门店核销三方团购券流程升级,更简单、少出错
支持核销时,自动加购券关联的商品
支持「先核销券再付款」,解决了餐饮商家开台时核销券和结账不同步引发的相关问题。
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门店商品支持按人限制可购买数量
支持在商品设置中设置“限购”。你可以自由定义“终身限购”,或“固定时段内限购”,该设置亦可批量设置。
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店员在收银时校验会员身份后,会根据会员信息和商品限购信息,判断是否超出限购并提醒。
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门店换货优化,操作流畅、对账清晰
新的换货流程:同时支持同价换货、高换低、低换高,支持添加多件换出商品,支持添加活动。
换货后的数据校准:确保门店对账无误,高效还原换货场景、核实金额;
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连锁商品管理-分店支持自建套餐商品及自建流程优化
分店后台支持自建套餐商品:门店自管更便捷
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自建流程优化:分店-短自建商品的步骤,填写商品信息保存后,系统自动提交审核;总部-支持批量审核,提升审核效率
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店铺页面商品组件升级-支持商品排序、多时段规则等
随着门店商家有更多的渠道、更多的场景开展经营,随之商家对于商品展示和管理也要求更加灵活方便。近期门店产品针对“多渠道展示”、“分时段展示”、“引流款商品排序”等场景进行了优化:
多渠道经营:按照渠道管理商品,不同渠道商家不同商品(已有功能)
分时段经营:新增商品、商品分组的时段展示规则,你可以尝试体验;
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高转化/引流商品排序:新增多种排序规则,支持智能排序、手动排序、按销量、按创建时间。(多种场景下新增&补齐)
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弹窗广告升级:支持投放到指定店铺、指定微页面、循环时段
支持多店铺灵活投放广告:你可以灵活运营不同门店的储值、营销、品牌等活动,助力连锁店铺经营更出色;
支持页面定向投放:你可以将广告投放到微页面、点单页等多种页面,根据顾客的浏览习惯和业务推广需求,选择最合适的广告投放位置,实现精细化运营;
支持时段循环投放:你可以结合经营时间表和活动计划,定制投放时段。无论是工作日高峰时段、还是周末休闲时光、还是早上/夜间分段,确保广告在最佳时机出现,提升转化率;
本期还放开了自定义推送频次(放开到1年内)
优化了广告投放监测:系统自动检测广告的启用状态并提示,防止广告忘记开启导致消费者端不展示;
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同城配送迭代:展示更丰富的配送维度信息
配送板块增加【使用引导】:一页了解如何设置相关功能,更快上手
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三方配送信息中增加骑手取派件照片、骑手服务次数、预计送达时间(电脑端、手机端都能看哦)
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门店新硬件适配!芯烨云标签打印机
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