美妆行业商家怎么做用户触达？
常规来说，我们需要深入了解目标客户的需求和兴趣，然后根据这些信息制定具有针对性的营销策略。
其次，通过社交媒体、内容营销、私域等多渠道进行触达，不断提高品牌的曝光率和认知度从而提高转化。
如何通过高频低成本精准触达客户，提高有效触达率？
有赞结合大量的商家服务经验，总结了以下四招：
一、内容运营
1、打造零售商家垂直内容生态，多场景拦截顾客
占据流量、做好内容、拓展私域，打造品牌心智落脚点，线上线下齐破圈。具体可以从这几方面入手：
（1）打造个性化内容
每一个品牌都要有自己的IP，拟人化、矩阵化
（2）做好内容细分
对不同生命周期的用户，进行内容排兵布阵，精准触达
（3）内容共创
用户共创+KOL+KOC组合，从广度到深度赋能营销
（4）内容变现：内容先行，为营销转化做好铺垫
2、全方位布局内容阵地，打造零售商家垂直内容生态，多场景拦截客户
从营销活动到种草软文、从图文到直播，各种形式一应俱全，让用户无感种草拔草。
二、企微运营
企业微信是私域客户运营新阵地，帮助商家高频低成本触达，获得更多销售机会。
帮助企业在涨粉留客、触达转化、运营促活和管理提效方方面面做好客户运营。
1、一键布局企微活码，客资轻松留存，客户自动打标，覆盖各种经营场景
（1）个人活码：一个扫码动作，BA与客户直接绑定关系，信息全掌握
（2） 群活码：扫码即可进群，人满自动分群，一个客户都不流失
（3）门店活码：LBS定位引流至最近门店，就近服务，提升客户体验
2、个微客户、沉默老客批量迁移至企微，为精细化运营打好基础
支持统计整体加客户情况、单个员工添加情况，通过数据发现问题、调整策略，避免盲目行动
（1）个微客户高效转移至企微，主动加客防流失
（2）分配老客至企微，快速激活
3、日常沟通中，客户画像一目了然，营销素材一手掌握，员工快速上手
（1）打通有赞商城，同步顾客标签和订单，BA能够快速了解顾客，提供更优质的服务
（2）将有赞商城的优惠券关联至企业微信聊天侧边栏，BA点击即可快速的发送给顾客
（3）依托有赞大数据能力，根据顾客偏好，智能推荐商品，提高员工的推广成功率
4、一对一服务，让每个客户都能在第一时间被连接、被服务、被转化
全渠道吸引客户扫码添加BA企微，依据客户标签精细化运营，增加复购机会
5、BA企微精准推送线上福利活动，弥补门店营销能力不足，高效转化
预流失客户、预成交客户、未成交客户，不同的用户通过个性化精准触达场景开展精准推送，转化率更高。
三、社群运营
1、社群营销路径，从公域到私域，精准运营
基于种子人群确定拓新范围，基于人群标签进行价值分析，从而开展更精准有效的私域社群运营。
2、根据客户标签一键拉群，打造高垂直、高粘性、高转化的「超级社群」
根据每个群的标签特点推送对应的消息、活动、产品，精准触达，提升群内转化率。
3、社群运营5步走：设目标、有方法、高效率，搭建零售商家优质社群
（1）制定社群考核标准，清晰角色职责划分
（2）打造专属人设，制定进群SOP，提升社群活跃
（3）社群拉新
（4）社群活跃
（5）社群转化
4、统一规范运营动作，群主一键转发执行，社群营销标准化、规模化
（1）运营SOP：统一设定不同社群、在不同时段推送的文案内容
（2）执行引导：到时自动提醒群主推送指定内容，群主一键转发即可
（3）进度把控：随时监控每位群主的执行情况，确保活动执行到位
（4）效果监测：实时查看与分析活动整体效果、单个群聊效果
四、公众号运营
微信公众号怎么触达用户？
优质的推文、打中用户痛点的欢迎语文案、满足用户需求的菜单栏等等。
1、公众号运营打造零售商家对外的第一张「金名片」，让用户边种草边拔草。
2、公众号引导客户至私域商城，通过不同触点浏览-加购-转化-复购。
具体实现的关键点：
（1）自定义菜单栏
（2）自动回复
（3）推送图文
（4）引导关注
（5）数据分析
（6）在线客服
有赞在以上四大策略都有着丰富的经验与高效的工具，真正帮助商家开展客户精准触达、智能化营销，实现全年业绩增长。
