谈到增量，所有品牌的统一答复是：公域流量吃紧，营销费用剧增，品牌至始至终都无法直面消费者。以电商平台为例，消费者可能只是因为一次优惠或直播而产生购买行为，但商家无法收集和分析这个消费者的基础数据，对产品的需求，也无法二次解决这个消费者的其他需求，这导致品牌很难留住这些消费者，一次消费后，对于品牌来说，这个消费者就流失了
当消费者从公域进入私域，品牌能够更直接地与他们互动。基于优质的内容推送，如微信、公众号、企业微信及社群，可以增强用户粘性，使得他们在品牌生态中的活跃度更高。举个例子，以一个母婴店为例，当作为店主的你了解到一位待产母亲当前的需求是奶瓶，他们可以通过企业微信助手与她保持联系，并在未来的不同阶段向她推荐相关产品，如推荐纸尿裤，奶粉，甚至儿童安全座椅，进而深化与消费者之间的关系。不过需要注意的是，你的用户并不是「随随便便」进入私域，私域的真正价值在于与消费者建立更为深厚的连接。对此，你需要通过CRM系统通过收集与分析数据，品牌可以更加了解消费者的需求，从而提供更精确的推送和推荐。然后，基于消费者的个人信息，去挖掘其潜在需求，甚至通过「分享裂变」、「转介绍」等创造更多消费需求。最后根据这些需求，品牌可以调整其营销策略、服务、产品线和供应链，从而不断创新，提高消费者对品牌的忠诚度和满意度。
进一步说，「公转私」它是一种策略，旨在深化品牌与消费者之间的关系。通过收集和分析数据，品牌可以更加了解消费者，为他们提供更加精准的服务和产品推荐。此外，这种策略还可以帮助品牌更好地调整其产品线和服务，以满足消费者的需求。有赞新零售客户成功团队在陪跑了1000+商家后，提供了一套实践过的公转私的策略：1、拉新沉淀：根据消费者所处的渠道，我们将公域流量主要分为：电商平台、直播间、社交媒体以及门店四块。通过包裹卡，AI外呼，商品赋码等方式，将这些流量引导进入私域，并通过企业微信进行承接，这些沉淀至私域的流量就是后续运营的初始种子用户。2、粉丝留存：沉淀至私域的用户，在第一波福利消失后，就会面临流失：静默、退群、删除好友。下一步就是做用户留存和活跃，搭建「日常会员群」和「快闪活动群」，对于高价值的客户 1V1 跟进。3、精细化运营：留存之后，我们需要开展诸多精细化的运营动作，让消费者在私域中持续创造价值，通过有赞CRM构建清晰的用户标签体系，通过自动化营销，进行全生命周期的客户经营。注重会员忠诚体系、健康度及超级会员打造，培育 KOL 带货裂变 / KOC 优质内容生产。打造公众号、个微、社群、私域商城矩阵，进行内容与产品的深度种草等总之，私域为品牌提供了一个与消费者建立深厚关系的机会。而这，正是品牌在今天这个变化莫测的市场环境中所迫切需要的，当品牌能够成功地将用户引流至私域，营销费用有望降低60%。
