share

5月30日 | 一个完整的客服人设包含哪几个维度

2024-05-30阅读本文需要2分钟作者:葩葩

①昵称:结合品牌特性,用拟人名称与用户沟通,名字要易读、易记、有特色;

②头像:与品牌相结合,给用户以亲和感;

③定位:结合品牌调性,打造IP号的标签记忆,如发福利、专业能力强、经常分享好内容等;

④朋友圈:展示品牌价值,用思维层面的表达吸引同频用户,让用户看到品牌的价值输出。 

>>点击领取「珍藏版 · 2024私域日历」

为了帮助企业、操盘手真正把私域做好、做起来,有赞重磅推出《2024私域日历》。源自有赞11年的私域最佳实践沉淀,365 天持续陪伴,好用的手边工具书, 助力企业实现业绩、利润双增长

买日历送有赞新增长俱乐部会员 ,获得好资源、好方法、好工具、好服务,一起探索生意的增量空间!

葩葩有赞学堂认证讲师
学一日有一日的精进,学一时有一时的精进。每日分享一个私域干货,保持学习,不断精进
与有赞顾问沟通,了解新零售可以为你的生意带来哪些帮助
有赞新零售解决方案如何高效帮助你数字化管理线上线下生意,降低经营成本
分享