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私域日历:每天一个私域增长攻略

私域日历:每天一个私域增长攻略

52篇文章
当下私域运营不再是锦上添花,而成为了越来越多企业的标配,各行各业都在运营私域,相应的工具、玩法、案例开始多样。「私域日历」每天更新一个私域干货,源自有赞11年的私域最佳实践研究,365 天持续陪伴操盘手成长,带动品牌私域越做越好。
2024/02/20更新

2月21日 | 什么是DTC品牌

2月21日 | 什么是DTC品牌
DTC品牌,直译就是直接面向消费者的品牌。简单概括,是通过直营渠道,移除了批发商、零售商等中间环节,因此品牌可以直接面向消费者进行产品销售和品牌传播等活动。在有赞主要代表为工厂品牌、新锐品牌、成熟品牌。
2024/02/20

2月20日 | 有赞如何帮助内容变现类品牌,跑通最小私域闭环

2月20日 | 有赞如何帮助内容变现类品牌,跑通最小私域闭环
①货品板块,以分销市场为主体,提供包括供货商对接、选品推荐、爆品打造等一揽子能力;②内容板块,在图文创作上,有赞分销市场的推文馆能够给商家一些参考;③交易板块,打通了视频号直播,实现直播到带货的无缝衔接。
2024/02/20

2月19日 | 雨水营销建议

2月19日 | 雨水营销建议
找到品牌与雨水之间的联系,可体现节气特点:雨水、作物、春意盎然等。使用营销海报、H5或推文,做好品牌关怀即可。
2024/02/19

2月18日 | 内容变现类品牌在私域业务中遇到的挑战是什么

2月18日 | 内容变现类品牌在私域业务中遇到的挑战是什么
①流量平台间的激烈竞争,流量获取难度大;②不同平台的内容形态不同,玩家跨内容形态转型能力不足;③新流量场域的出现也导致广告主的预算分流;④涉水电商带货后,选品、供应链、消费者服务和运营的短板也逐一暴露出来,制约整体的运营效率和收益。
2024/02/18

2月17日 | 什么是内容变现类品牌

2月17日 | 什么是内容变现类品牌
这类品牌往往早期通过知识付费和广告变现,比如博主、网红这类自媒体,发展到一定阶段后一般想试水电商带货。
2024/02/17

2月16日 | 什么是有赞私域运营解决方案

2月16日 | 什么是有赞私域运营解决方案
基于客户的通盘业务规划和分阶段业务挑战,梳理私域布局和策略重点,并提供适配的产品和服务组合,助力重视私域的客户创造增量价值,实现数字化升级。
2024/02/16

2月15日 | 私域模型中「忠诚」的价值是什么

2月15日 | 私域模型中「忠诚」的价值是什么
首次转化只是生命周期服务的开始,只有持续通过创造个性化、超预期的体验,才能使用户成为品牌忠粉与超级客户;我们需要依托于针对老客户的人群标签、会员权益、自动化营销等关键动作,以更低的服务成本带来更高的互动数、复购率、推荐率和更高单客LTV。
2024/02/15

2月14日 | 情人节营销建议

2月14日 | 情人节营销建议
营销主题参考“情人节送礼攻略”,围绕春季主推商品制作送礼榜单,对礼物清单上的商品设计秒杀+优惠券组合促销,提升下单转化率;引导新客入会后进入粉丝社群0元可得新品试用装,获得专属社群礼遇券。
2024/02/14

2月13日 | 私域模型中「转化」的价值是什么

2月13日 | 私域模型中「转化」的价值是什么
转化环节给客户带来的核心价值是更高的成交转化率。每次有效触达将用户转化为客户的效率决定了最终的价值实现;每次触达背后的业务目标,包括会员注册、商城订单、分销裂变、直播带货都需要精细化的运营策略支撑,最终才能实现对应转化率的提升。
2024/02/13

2月12日 | 私域模型中「触达」的价值是什么

2月12日 | 私域模型中「触达」的价值是什么
通过微信生态内的个人号、社群、公众号、视频号等场域,和其他平台的可与私域联运触点的持续建设,提升有效触点数量及其对应的触达成功率,降低用户响应时长和触达成本。
2024/02/12

2月11日 | 私域模型中「连接」的价值是什么

2月11日 | 私域模型中「连接」的价值是什么
基于互联网能力的线上用户数字化资产沉淀,通过扫码购、一物一码等线下触点的运营,让线下业态数字化改造的可能性成为现实,最终实现全域用户数字化。
2024/02/11

2月10日 | 春节营销建议

2月10日 | 春节营销建议
结合微信红包封面营销,制作品牌定制红包封面,在春节当日社群定期发放红包雨,提升品牌知名度;同时可开展新年夺宝活动,设置“幸运大抽奖”通过抽奖的方式发放商品优惠券吸引客户下单。
2024/02/10

2月9日 | 除夕营销建议

2月9日 | 除夕营销建议
配合除夕辞旧迎新的热闹气氛,可进行常规海报、H5、图文宣传;设置抽奖、红包、福袋等活动增加用户参与度。
2024/02/09

2月8日 | 有赞的私域运营模型是什么

2月8日 | 有赞的私域运营模型是什么
以消费者为中心,在“连接、触达、转化、忠诚”的消费者全链路旅程上明确了每个环节的价值创造、关键指标和关键动作,帮助客户打通线上线下场景的断点,提升消费者在单个触点和端到端的体验。
2024/02/08

2月7日 | 如何推动私域快速发展

2月7日 | 如何推动私域快速发展
通过兴趣连接、信任连接、利益连接,不断增加私域的产权力、单客价值度、顾客推荐率,让三种连接构筑的私域三角面积不断变大,企业对于客户资产的经营能力不断增强。
2024/02/07

2月6日 | 「私域三角」如何看待私域

2月6日 | 「私域三角」如何看待私域
通过私域三角的公式拆解可以看到,私域不仅是一种可以将产品高效销售出去的渠道,更是一种从全新维度去对待客户资产的经营能力,我们需要像对待资产一样去不断盘活用户并实现增值。
2024/02/06

2月5日 | 「在关联领域对用户的影响力」的关键是什么

2月5日 | 「在关联领域对用户的影响力」的关键是什么
①异业合作:打破行业壁垒,在其他关联领域形成自身影响力具备有效的推动作用;②分销带货:通过分销商去销售自己的产品,在用户心中构建完整、统一的品牌形象;③孵化新品牌IP:强化用户认知和自身IP的影响力。
2024/02/05

2月4日 | 立春营销建议

2月4日 | 立春营销建议
营销主题参考:我和春天有个约“惠”;关键词:#冬季清仓 #促销 #早春上新 。
2024/02/04

2月3日 | 「通过老用户带来新用户能力」的关键方式有哪些

2月3日 | 「通过老用户带来新用户能力」的关键方式有哪些
①营销活动:通过营销的方式向用户提供福利,激发用户推荐的欲望;②口碑推荐:优质的品牌形象口口相传是最有效的广告;③分销员:对品牌具有一定的认同感,并能从社交分享中获得收益,从外部用户变成商家内部的分销员。
2024/02/03

2月2日 | 「用户推荐率」企业如何自我诊断

2月2日 | 「用户推荐率」企业如何自我诊断
①是否建立了完整的员工及用户分销的成长、激励及赋能体系;②是否有持续性的营销裂变活动;③是否打造超出预期的产品及服务体验以及创造良好的口碑效应;④是否开展与目标用户匹配的品牌进行异业合作;⑤是否通过品牌调性匹配的分销商销售自己的产品
2024/02/02

2月1日 | 私域三角的用户推荐率是什么

2月1日 | 私域三角的用户推荐率是什么
用户推荐率 = 通过老用户带来新用户能力 x 在关联领域对用户的影响力。用户推荐率需要更多用户愿意去做传播,甚至二次、多次传播。有效的手段通常包括分销、优惠、裂变等,他们共同的特点是跟用户之间建立利益连接,快速让更多人参与到销售和推广的过程
2024/02/01

1月31日 | 什么是「单个用户全生命周期总价值」

1月31日 | 什么是「单个用户全生命周期总价值」
用户的生命周期按照与品牌的关系迭代可以分为:引入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期五个阶段,每个阶段的用户都有各自的特点,运营的策略和方式也有所区别。
2024/01/31

1月30日 | 「用户重复购买率」的关键是什么

1月30日 | 「用户重复购买率」的关键是什么
①搭建精准营销闭环。通过精准的营销触达,能及时、准确激活潜客,促成持续的消费转化,从而提高用户复购率; ②社群运营+互动。建立在好友基础上的关系,更能够确保营销内容的精准触达,有更高的概率激活用户的增购、复购行为。
2024/01/30

1月29日 | 「单客价值度」企业如何自我诊断

1月29日 | 「单客价值度」企业如何自我诊断
①是否有建立系统的用户分群标签体系;②是否有建立完整的用户生命周期管理规划;③是否有建立基于用户分群的自动化精准营销方案;④是否有建立完整的用户忠诚度体系;⑤是否注重对产品附加价值的打造和提升;⑥是否有绘制基于营销场景规划的用户旅程地图
2024/01/29

1月28日 | 私域三角的单客价值度是什么

1月28日 | 私域三角的单客价值度是什么
单客价值度是在运营“深度”,重点是促进更多用户的更多次复购。比较有效的手段是社群运营、DTC运营、会员运营,本质上这些都是在和用户之间反复建设“信任连接”。建立信任之后,能销售的商品品类也会不断扩展,可以销售更多符合品牌定位的更多关键品类。
2024/01/28

1月27日 | 「企业信息触达用户的能力」是什么

1月27日 | 「企业信息触达用户的能力」是什么
指企业信息能够直接触达用户的能力,也包括企业生产的优质内容可以曝光在用户面前的能力。品牌商家可以从可感知、可识别、可触达、可营销、可服务、可洞察这六个方面不断进阶企业信息触达用户的能力。
2024/01/27

1月26日 | 在庞大的用户数量下,如何进行用户分级

1月26日 | 在庞大的用户数量下,如何进行用户分级
基于用户关系的迭代来看,品牌商与个体用户之间建立连接,并非一蹴而就,而是经过一个“粉丝-客户-会员-KOC(合伙人)”的角色转换和升级的过程。
2024/01/26

1月25日 | 为什么要「建立连接的用户数量」

1月25日 | 为什么要「建立连接的用户数量」
私域产权力 = 建立连接的用户数量 x 企业信息触达用户能力 连接用户的数量主要包括企业及员工建立的各类触点所能触达的用户总数;只有用户连接的数量足够,企业才能持续壮大自己的私域流量池, 这是整个私域运营的基石。
2024/01/25

1月24日 | 「私域产权力」企业如何自我诊断

1月24日 | 「私域产权力」企业如何自我诊断
①是否有线上线下全域的触点地图规划;②是否建立统一归集的私域用户池;③内容规划是否有社交传播力,并能承载营销功能;④围绕触点布局是否已建立以用户为中心的服务团队;⑤是否能基于关系迭代对用户精细化分群,并进行个性化触达
2024/01/24

1月23日 | 私域三角的私域产权力是什么

1月23日 |  私域三角的私域产权力是什么
私域产权力 = 建立连接的用户数量 x 企业信息触达用户能力
2024/01/23

1月22日 | 私域三角是什么

1月22日 | 私域三角是什么
私域经营能力的三个关键指标:首先是私域流量的积累,我们称之为“私域产权力”;其次是客户创造价值的程度,我们称之为“单客价值度”;最后是老客户的推荐效果,我们称之为“客户推荐率”。三个环节紧密连接,环环相扣,共同塑造了一套完整的客户运营流程。
2024/01/22

1月21日 | 私域三角从何而来

1月21日 | 私域三角从何而来
2020年11月,有赞推出了私域三角模型1.0版,一年后升级的私域三角从经营力提升的视角切入,通过用户运营和组织支撑两大维度来对私域建设做进一步的阐释;它是私域建设的底层思维范式,是如何建立“反脆弱”体系的关键指南。
2024/01/21

1月20日 | 大寒营销建议

1月20日 | 大寒营销建议
商家用内容运营方式,介绍大寒时节温补固阳的来源、依据、方法,文末着重推广合适食材、保养类产品,可通过秒杀活动来激起会员的购买欲。
2024/01/20

1月19日 | 企业为什么要做私域

1月19日 | 企业为什么要做私域
价值一:面对变化带来的挑战,私域建设可以帮助企业通过经营能力的升级建立反脆弱性; 价值二:加码私域的投入,可以帮助企业更加灵活和强大的面对未来。
2024/01/19

1月18日 | 腊八节营销建议

1月18日 | 腊八节营销建议
腊八之后临近春节年味越来越浓,商家可以以“过了腊八就是年”为主题,开展年前狂欢大促,推出全场商品超低折扣的活动,用超值优惠吸引顾客进店消费。
2024/01/18

1月17日 | 什么样的品牌和产品更适合做私域

1月17日 | 什么样的品牌和产品更适合做私域
布局私域的多为高频复购、多SKU的品牌,其中超过一半的品牌 SKU数量大于50,超过三成的品牌SKU数量超过100。出现这种情况的原因很简单,因为在私域里,品牌能更直接地看到用户的多元化生活场景需求。
2024/01/17

1月16日 | 私域可以为企业带来哪些增长

1月16日 | 私域可以为企业带来哪些增长
①全域业绩增长:重点关注门店交易增长、私域商城增长... ②有效客户增长:重点关注新客留存、新客复购、老客促活... ③客户LTV增长:重点关注全生命周期总价值、重复购买率...
2024/01/16

1月15日 | 企业通过私域可以提升哪些能力

1月15日 | 企业通过私域可以提升哪些能力
①全域营销能力 ②私域运营能力 ③转化复购能力 ④组织迭代能力
2024/01/15

1月14日 | 私域运营的核心指标有哪些

1月14日 | 私域运营的核心指标有哪些
GMV = 新客销售额(首单购买人数 x 新客客单价)+ 老客销售额 (老客复购人数 x 老客客单价) ①新客需关注:转化率、客单价、下单率、支付率、互动率、停留时长... ②老客需关注:转化率、客单价、复购率、互动率、停留时长...
2024/01/14

1月13日 | 私域业态成功关键能力有哪些

1月13日 | 私域业态成功关键能力有哪些
腾讯智慧零售总结出了一套系统的私域运营底层方法“四力”增长 模型,其核心在于持续提升私域运营的四项基础能力。
2024/01/13

1月12日 | 私域运营的载体有哪些

1月12日 | 私域运营的载体有哪些
客户在哪里,私域运营的载体就在哪里,以微信生态为例:①企业微信、企业微信客户群可以规模化承接、服务客户;②公众号+视频号可以作为内容载体与宣发渠道;③小程序商城/H5商城,则可以完成私域客户的成交转化。
2024/01/12

1月11日 | 私域运营能力的核心是什么

1月11日 | 私域运营能力的核心是什么
私域运营能力,就是在客户活跃的生态内触达并与之形成高效互动的能力,够高效、低成本、能反复触达、能反复互动、可持续闭环。
2024/01/11

1月10日 | 私域有哪些常见误区

1月10日 | 私域有哪些常见误区
误区一:私域=微商,正解:私域是一种你拥有的、免费的、反复触达用户的能力;误区二:私域=公众号+社群,正解:除了社群,还有小程序商城、官方导购主导等私域业态;误区三:私域=大团队、大投入。正解:可根据企业及业务特性,业务试水。
2024/01/10

1月9日 | 私域有哪些优势

1月9日 | 私域有哪些优势
①渠道打通:全渠道通路流畅,整合程度较高;②流量私有:属于品牌或私域拥有者;③用户粘性高:可利用不同触点多次触达用户;④获客成本低:可利用社交属性提升营销效率;⑤运营自由:品牌、私域拥有者自主支配内容及流量分发。
2024/01/09

1月8日 | 三新趋势下零售逻辑有哪些本质改变

1月8日 | 三新趋势下零售逻辑有哪些本质改变
1.0时代以货和商品为核心,通过渠道快速下沉提高品类覆盖率和渗透率;2.0时代以场为核心,无论是线下的场或线上的店,核心是效率,提高坪效时效;3.0时代以人为核心,围绕消费者需求满足,设计营销旅程,建立品牌粘性,提供消费者专属产品和服务。
2024/01/08

1月7日 | 为什么要从公域运营转向公私域联运

1月7日 | 为什么要从公域运营转向公私域联运
新触点:媒体平台社交平台,让消费者触点凶猛生长。新内容:用户时长在哪里,你的优质内容就应该在哪里。新营销:触点多了、内容新了,营销模式必须变革。"三新"趋势催生私域,也让公私域联运成为必然。
2024/01/07

1月6日 | 小寒营销建议

1月6日 | 小寒营销建议
小寒昭示着我们已经进入隆冬,马上就要到一年四季中最冷的时候了,我们营销立意也可以对应着目前的天气、温度。比如滋补保健商家可以借势推出冬季滋补套餐,专题页+产品套餐,配合优惠折扣和打包一口价等优惠手段,提升转化率。
2024/01/06

1月5日 | 私域和公域之间有什么联系

1月5日 | 私域和公域之间有什么联系
私域和公域不是割裂的,私域的部分流量源自公域,一方面,企业在采买公域流量时,必须要发展自己的私域流量池;另一方面,企业设法将用户导流至私域客户池时,也可以反哺公域。
2024/01/05

1月4日 | 私域和公域之间的区别是什么

1月4日 | 私域和公域之间的区别是什么
无论是开门店、开电商平台店还是以精准投放为核心的广告投放都属于公域,另外一种是以顾客资产持续经营为核心能力的私域经营;区别于前者,私域经营是一种产权,是一种你拥有的固定资产,它是通过持续的增值经营,不断提升单个客户价值创造的能力。
2024/01/05

1月3日 | 什么是私域

1月3日 | 什么是私域
私域,是一种你拥有的、免费的、反复触达用户的能力,是一种用户经营能力。通过免费私域池建立全渠道、全场景的连接,培育可反复触达,可反复成交的高活跃客户。
2024/01/05

1月2日 | 什么是公域

1月2日 | 什么是公域
公域是指那些不属于品牌“自有”的、“品牌自我”外的、线上线下的所有场域。在公域中流动的人口就是公域流量,对于品牌和商家而言,线下购物中心和百货商场中熙熙攘攘的客流,线上电商大促会场中的活动流量等等,都是公域流量。
2024/01/05

1月1日 | 元旦节营销建议

1月1日 | 元旦节营销建议
新的一年,当然得有新的开始,元旦作为最受欢迎的节日之一,各种跨年活动、倒计时活动、跨年大优惠......等等,图文、H5小游戏、海报、直播,都是表现形式。
2024/01/04