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一个企业微信支持绑定多个企微助手,更好地支持一集团多品牌独立经营

2024-06-21阅读本文需要2分钟作者:碧寻

某些大型服饰集团,通常采用一集团多品牌矩阵的方式、以差异化的品牌定位来锁定不同消费人群以强化经营。这种模式下,集团旗下的各品牌保持独立经营,每个品牌也希望各自拥有独立的品牌商城、公众号、小程序,以及企微助手、CRM 系统和导购助手。

受技术方案限制,之前一个企业微信无法接入多个有赞企业微信助手,因此无法实现多品牌独立经营的诉求。

本期的产品能力升级(内测中),核心来解决这一限制,更好地支持一集团多品牌独立经营模式。

在一个企业微信支持绑定多个企微助手后,可以在一套企业微信的组织架构下,实现多个品牌的企微助手同步接入、独立支持各品牌的自主运营、且数据相互隔离,品牌运营人员可通过企微助手或有赞四件套高效地与客户互动。



注意事项:

  • 一个员工不能存在于两个不同的企微助手店铺内;

  • 如果商家需要独立的四件套以支持客户经营,需要每一组四件套的小程序主体、企业微信主体以及开放平台主体之间,具备同一主体或者主体之间有关联关系(在天眼查可查询到);

  • 多品牌各自使用有赞 CRM系统,如果希望实现各套系统内的客户数据打通、以统一的CDP开展运营分析,则多品牌的公众号及小程序必须关联同一个开放平台;

  • 在一个企业微信绑定多个企微助手场景下,以下能力待上线:微信客服、会话存档、批量加好友。

对以上能力感兴趣的商家,可联系有赞客户经理或者服务经理,加入内测。


碧寻有赞学堂认证讲师
Good intentions don’t work. Only mechanism works。相信只有良好的意愿没有用,建立机制才有用。ENTP,新零售内容布道者,分享更多新零售实干家故事,持续传递产品创新与业务场景价值,建立信任
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