①反思客户为什么近期无购买,找到流失的关键因素。如品牌的产品或服务让客户满意吗?竞品的产品和服务是否比你更好?客户的需求和消费习惯变化了吗?
②找到并触达客户,大额福利召回。比如通过客户标签筛选出这类客户,进行客户分层,再通过1V1私聊、客户群发等方式,触达并召回客户。
很多商家在经营过程中都会遇到这样的困惑: 企微掉粉多、老客不复购、离店客户无法维护、导购执行率低等等,很大程度上影响了零售利润的增长。
来「新零售利润增长大会」,全年30场, 关于你生意增长的方方面面,我们都考虑到了,邀请资深操盘手分享最佳实践心得,内容抽丝剥茧只讲干货,为你的生意收获好思路、好方案、好服务、好人脉。