11月14日 | 会员运营的核心是什么

会员运营的核心：找对人、说对话、做对事。更好地将导购、顾客、商品、场域串联在一起，在合适的时间里，找到需要关怀或维护的顾客，提供更加有针对性的互动，从而提升会员粘性与转化机会。

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很多商家在经营过程中都会遇到这样的困惑： 企微掉粉多、老客不复购、离店客户无法维护、导购执行率低等等，很大程度上影响了零售利润的增长。

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