我是有赞的创始人兼CEO白鸦，欢迎大家来到我们十二周年的大会现场。今年的大会主题叫“做不卷的生意”，是因为我们希望我们可以带领帮助有赞所有的商家未来我们做生意都不是自己在那里累着的生意，我们希望每个商家都可以平稳正常的做生意、做交易额的增长。我们每年有两场非常重要的大会，一场是春季的产品发布会，更多是产品、服务和解决方案的发布。还有一场是每年年度的大会，今年是我们成立第12周年的会议，是我们12周年的年会，这也是我们第一次在杭州之外办我们的年会。我们一般上半年的春季发布会我们会在杭州之外找一个城市，我们会把我们的周年放在我们的总部杭州。今年我们第一次走出来，因为我们看到了以广东为代表的沿海城市的商家在过去几年的创新，在过去几年的服务和运营发展已经非常引领全国的商家，所以我们很想来到广东，来到沿海城市跟大家做一些更近距离的交流。所以我们第一次把我们的年会搬到了杭州之外，非常欢迎大家来到我们十二周年的年会。谢谢大家！
虽然年会的主题叫“做不卷的生意”，但是今年这个会议我们应该是开的有史以来整个行业类似会议最卷的一次，比如应该行业里没有人开会是9点以前开始的，我们就是要9点以前开始，因为不是9点以前开始，上午整个议程还挺满的。就算这样，我们的语速还是稍微快一点。再比如我们整个的日程，我们今天一天的会议是非常满的，以往大家开会基本上都是上午是个主论坛，下午有几个分会场就结束了，而我们不是，而我们今年做了上午是1个主论坛，下午做了5个最佳实践场景的分会场，还做了两个分论坛，两个平行论坛，我们一共做了32个具体运营场景的具体主题的分享和演讲，在会场的门口，今天下午还有两个天台的分享，关于智能化产品运营的分享，我们还有24个运营专家的咨询的排位，所以今天下午大家可以去所有任何1个分会场，听32个主体具体的运营主题，也可以在分会场的门口去找那24位运营专家做一对一的咨询，或者直接找他们聊天，也可以去另外的两个平台去听关于智能化产品的使用的分享，也可以去两个平行论坛，那么两个平行论坛如果你没有报名，你可能要咨询对应的我们有这样的产品，有销售或者服务的负责人，因为两个相对封闭的比例，还有二十几个生态合作伙伴的展位，今天大家进门的左手边，要着急着重提醒一下的是，如果你实在觉得听得有一时会觉得无聊你想休息一下，你可以上二楼，二楼一共有八十几个品牌组成的集市，你可以像逛街一样去看看，我们的分销的选品市场里有八十几个优秀品牌供应商的货品怎么样？
所以我们今天是非常丰富的，因为我们非常希望我们可以每一位在这里待一整天之后可以收获满满的离开，可以在开会的时候，脑子累了的时候像逛街一样随便去转转，可以随时找到任何一个人聊天，我们希望他不是一个有赞的年度的产品发布或者的业绩发布的会议，而是希望他是一个同行交流的会议，所以我还会变得非常的丰富也是我们今年第一次尝试，我们甚至希望今年的大会从下午开始是有点乱了，所以我们会把每一个分会场的门都打开，你可以随时离开，你可以选择任何这25分钟，你感兴趣的话题去听，你也可以随时从这25分钟的话题离开，就听另外一个，你就只有这样自由的交流和这种自由的倾听和分享，才能让每一个人的收获会更多。
今天整天的安排，今天上午的日程我会先来给大家分享一下2024年我们消费研究报告，然后是我们有赞COO会来跟Bebebus的代表做一下对谈，聊一个特别具体的话题叫客户运营应该怎么做好。最后我会在11点前后会给大家做关于人工智能如何让销售额增长。大家可以看到我们今天我们两个的主题，就知道我们今天下午的主题都是什么样的，基本是这样，而且比这个还要更加具体。比如他会具体到一个面包和面包房怎么降低货损，具体的所有的每一个更小的，大家今天关注的场景这里，所以这个时间紧任务重，我开始今天正式分享的环节。
