咖啡店的竞争日益激烈,但有些门店却能通过简单的调整,让营业额快速攀升。最近,我发现了一家上海的咖啡店,它的运营模式让我眼前一亮。短短一个月内,这家店的营业额就突破了20万!这一切,得益于他们在小程序中使用了共享股东功能和充值优惠活动。今天,我就来分享他们是如何做到的。
共享股东功能:让顾客成为推广者
这家咖啡店的小程序开通了一个叫“共享股东”的功能,每位顾客进店消费后都会自动生成专属推广码。当顾客把推广码转发给朋友时,朋友到店消费,顾客就能获得10%的佣金奖励。例如,如果朋友消费了50元,顾客立刻到账5元。
这样的设计不仅提升了顾客的参与感,还激励他们主动为门店拉新。消费者尝到甜头后,纷纷开始分享推广码。一传十,十传百,新客源持续涌入。这种裂变式传播效果,让门店的新客数量显著增长。
充值优惠:锁定长期消费粘性
为了进一步提升顾客忠诚度,这家咖啡店推出了一个非常吸引人的活动——299元月卡。这张月卡包含30张咖啡兑换券,算下来每杯价格比单买便宜很多。许多顾客都觉得划算,于是纷纷充值。
月卡不仅增加了现金流,还成功锁定了一个月的消费频率。而且,小程序支持优惠券转赠功能。如果顾客用不完兑换券,可以直接转赠给朋友,这又为门店带来了新的潜在客户。这样的设计,既让老顾客觉得实惠,又带动了新客源的增长。
精准推送:活动信息直达顾客
所有在小程序下单过的用户信息都会被系统自动绑定。这意味着,门店可以轻松通过CRM管理系统,将活动通知精准推送到这些用户手中。无论是新推出的促销活动还是会员福利,都能快速触达目标人群,让营销效率大幅提升。
两大功能结合带来的效果
通过共享股东功能和充值优惠活动,这家咖啡店不仅实现了新客引流,还成功锁定了老客户的消费粘性。这种双向结合的策略,让门店运营效率和盈利能力都有了显著提升。而这些功能的实现,全都依托于小程序和相关系统的灵活设置。
注释
- 共享股东功能:一种基于小程序裂变传播的营销方式,通过佣金奖励机制鼓励消费者推广门店。
- CRM管理系统:帮助商家精准管理用户数据,并进行高效的信息推送与营销活动设计。
- 充值优惠:以预付费形式绑定客户长期消费行为,同时增加现金流与忠诚度。