艾玛仕新零售是一家专注于零售行业数字化转型的服务商，主要为企业提供线上线下融合的智慧零售解决方案。不同于传统零售服务商，其核心优势在于打通全渠道数据，帮助品牌实现从供应链到终端消费者的全链路数字化升级。目前服务已覆盖快消、美妆、服饰等多个行业领域。
艾玛仕新零售主要提供哪些服务？
艾玛仕新零售的业务主要分为三大板块：智慧门店系统、会员营销平台和数据中台服务。其中智慧门店系统包含智能收银、电子价签、AI客流分析等硬件+软件组合，能实时监控门店运营数据；会员营销平台则通过小程序、社群等渠道，实现精准营销和私域流量运营；数据中台则是将分散的线上线下数据整合，生成可执行的经营建议。这种全链条服务特别适合希望快速实现数字化转型的中大型零售品牌。
为什么选择艾玛仕新零售而非其他服务商？
相比同类服务商，艾玛仕新零售有两个显著差异点：行业定制化程度高和实施周期短。其团队拥有10年以上零售行业经验，能根据服装、美妆等不同业态提供针对性方案。例如为某国产美妆品牌搭建的系统，3周内就完成了50家门店的数字化改造，且后续复购率提升37%。另一个优势是不强制捆绑硬件采购，企业可灵活选择自有设备接入，降低初期投入成本。
艾玛仕新零售适合哪些企业合作？
年营业额500万以上的零售企业最适合考虑艾玛仕的服务，特别是面临以下问题的品牌：线上线下库存不同步、会员体系分散、缺乏用户画像等。目前其客户中，区域性连锁品牌占比达65%，这些企业通过接入系统，平均实现了25%的运营效率提升和40%的会员复购增长。对于小微商户，艾玛仕也提供轻量级SaaS版本，但核心数据功能会有所精简。
常见问题
艾玛仕新零售成立多久了？
艾玛仕新零售成立于2016年，总部位于上海，目前已在北京、广州等8个城市设立分支机构。虽然成立时间不算长，但核心团队来自知名零售企业和科技公司，在零售数字化领域有深厚积累。2021年获得B轮融资后，技术研发投入增加了一倍。
使用艾玛仕系统需要更换现有设备吗？
大部分情况下无需更换设备。艾玛仕系统采用开放接口设计，能兼容市面上主流的收银机、扫码枪等硬件。只有当企业使用超过5年的老旧设备时，才可能需要部分升级。实际案例中，约70%的客户都是直接对接原有系统，显著降低了改造成本。
艾玛仕的数据安全如何保障？
艾玛仕采用银行级数据加密标准，所有数据存储于阿里云金融级机房。同时提供完善的权限管理体系，不同层级员工只能查看对应权限的数据。合作客户包括多个上市企业，从未发生数据泄露事故，安全性能值得信赖。
实施数字化改造通常需要多长时间？
根据门店数量和原有系统情况，标准项目周期在2-6周。单个智慧门店的硬件部署最快1天即可完成，数据对接和员工培训约占整个周期的60%时间。艾玛仕提供驻场指导服务，确保系统上线后3个月内达到预期效果，否则将免费优化方案。
