基于导购助手知识讲解-导购助手是什么与软件介绍

314人已读 发布于:2023-04-19 16:52:46

目录

· 引言:新零售时代下的导购需求

· 导购助手是什么-释义

· 怎么选择一款合适自己的导购助手软件

· 有赞新零售导购助手功能详解

· 有赞新零售导购助手的优势

· 有赞导购助手客户成功案例

· 结语

引言:新零售时代下的导购需求

在新零售时代,导购员的作用愈发重要。他们不仅需要掌握商品知识,还需要具备销售技能和服务意识。同时,随着消费者购物行为和消费习惯的改变,导购员的工作方式和工作内容也在发生变化。因此,有必要利用技术手段来提高导购员的工作效率和服务质量。


导购助手是什么-释义

导购助手是一款管理工具,旨在提高导购员的工作效率和服务质量,满足消费者不断变化的需求。该工具是综合性的,主要功能包括商品展示与推荐、会员管理与分析、活动和优惠券管理、业绩统计与分析、移动端便捷操作等。

导购助手的优势在于提高导购员效率、增强与客户的互动、促进用户粘性、助力企业实现智能化运营。该工具已被广泛应用于服装、美妆、食品等领域,成功案例包括某服装品牌的销售转化率提高了30%、某美妆品牌客户满意度提高了20%、某食品品牌业绩增长了40%等。无论您是哪个行业,都可以考虑使用有赞新零售导购助手,提升业务水平和竞争力。

怎么选择一款合适自己的导购助手软件

如何选择一款合适自己的导购助手软件?首先,需要根据自己的行业和工作需求,确定所需功能和特点。然后,可以比较不同导购助手软件的特点和优缺点,选择一款最适合自己的软件。

在选择一款适合自己的导购助手软件时,还有一些其他的因素需要考虑。

第一点是价格。不同的导购助手软件在价格上可能有很大的差别,有些软件可能是免费的,而有些软件可能需要付费才能使用。因此,在选择软件时需要考虑自己的预算和实际需求,找到最适合自己的软件。

第二点是软件的支持和维护情况。一些软件可能有很好的技术支持和维护服务,可以及时解决问题和提供更新。而其他软件可能缺乏这些服务,可能需要自己解决问题和维护软件。因此,在选择软件时需要考虑自己的技术水平和时间能力,选择最适合自己的软件。

第三点是软件的安全性。在处理客户信息和销售数据时,软件的安全性非常重要。因此,在选择软件时需要确保软件具有相应的安全措施和保护措施,避免数据泄露和安全问题。

第四点是软件的兼容性。不同的导购助手软件可能在不同的操作系统和设备上具有不同的兼容性。因此,在选择软件时需要考虑自己的设备和操作系统,选择最适合自己的软件。

综上所述,在选择一款适合自己的导购助手软件时,需要考虑多种因素,包括行业和工作需求、价格、支持和维护情况、安全性和兼容性等。只有找到最适合自己的软件,才能提高工作效率和业务水平,实现成功。

有赞新零售导购助手是一款综合性的管理工具,主要功能包括商品展示与推荐、会员管理与分析、活动和优惠券管理、业绩统计与分析、移动端便捷操作等。该工具已被广泛应用于服装、美妆、食品等领域,成功案例包括某服装品牌的销售转化率提高了30%、某美妆品牌客户满意度提高了20%、某食品品牌业绩增长了40%等。无论您是哪个行业,都可以考虑使用有赞新零售导购助手,提升业务水平和竞争力。

有赞新零售导购助手简介

有赞新零售导购助手是针对新零售领域开发的一款管理工具。该工具可以帮助导购员提高工作效率,提供更优质的服务,满足消费者不断变化的需求。

产品定义及核心功能

有赞新零售导购助手是一款综合性的管理工具。其主要功能包括商品展示与推荐、会员管理与分析、活动和优惠券管理、业绩统计与分析、移动端便捷操作等。

解决的问题及痛点

有赞新零售导购助手可以帮助导购员解决以下问题和痛点:

· 商品信息繁多,难以快速找到合适的产品;

· 会员信息分散,难以进行有效的管理和分析;

· 促销活动和优惠券管理繁琐,难以满足消费者的需求;

· 业绩统计和分析困难,难以评估导购员的绩效;

· 移动端操作不便,难以满足导购员的工作需要。

有赞新零售导购助手功能详解

商品展示与推荐

有赞新零售导购助手可以帮助导购员快速找到合适的商品,并进行个性化推荐。导购员可以根据消费者的需求和偏好,推荐相应的商品,提高销售转化率。

会员管理与分析

有赞新零售导购助手可以帮助导购员集中管理会员信息,并进行深度分析。导购员可以根据会员的购买历史、消费习惯等信息,提供更加个性化的服务,增强客户黏性。

活动和优惠券管理

有赞新零售导购助手可以帮助导购员管理促销活动和优惠券。导购员可以根据消费者的需求,定制不同类型的促销活动和优惠券,提高销售量和客户满意度。

业绩统计与分析

有赞新零售导购助手可以帮助导购员实时了解自己的业绩情况,并进行深度分析。导购员可以根据业绩情况,调整自己的工作策略,提高销售效率。

移动端便捷操作

有赞新零售导购助手支持移动端操作,导购员可以在任何时间、任何地点进行工作。同时,该工具还提供多种便捷的操作方式,如语音搜索、图像识别等,方便导购员快速找到需要的商品和信息。

有赞新零售导购助手的优势

提高导购员效率

有赞新零售导购助手可以帮助导购员提高工作效率,减少重复性工作,提高工作质量和效率。

增强与客户的互动

有赞新零售导购助手可以帮助导购员提供更加个性化的服务,增强与客户的互动和沟通,提高客户满意度。

促进用户粘性

有赞新零售导购助手可以帮助导购员提供更加优质的服务和体验,促进用户粘性,提高客户忠诚度。

助力企业实现智能化运营

有赞新零售导购助手可以帮助企业实现智能化运营,提高企业的运营效率和竞争力。

有赞导购助手客户成功案例

有赞新零售导购助手已被广泛应用于服装、美妆、食品等领域。导购员使用该工具提高工作效率和服务质量,从而提高销售转化率。以下是一些成功案例:

· 电子数码品牌-酷动数码在使用有赞新零售导购助手后,超千人导购驱动典型,使用4件套后,开单率达74% (未使用前:日常低于10%),线上会员新增250%

20218月开始三步走策略实施后,酷动数码的私域运营取得了让人欣慰的成绩。

20227月导购开单率达74%,远远高于未使用导购助手之前的数据,企业微信沉淀了百万会员,月新增客户数万,线上会员新增250%,复购率同比提升43%

 

· 户外潮牌的线上线下一体化品牌使用有赞新零售导购助手后,近30天复购人数环比上升45.16%,复购率5.92%,环比上升22.57%;新增会员中有消费的会员数占总新增会员的40%,环比上升67.11%

 · 高端中餐餐饮品牌新荣记使用有赞新零售导购助手后,导购员的销售业绩增长78%,访客人数增长85% 

新荣记于2021年增购有赞CRM/导购助手,并着手进行如下运营:

获客与沉淀:荣叔真选核心的服务人群仍为线下实际到门店就餐的客户,而客户在体验完新荣记整体的环境、菜品、服务后,大部分体验较好,同时会有较高的概率产生复购。而此时门店的服务人员便会添加客户的微信并进行后续的服务动作。

分销激励:在不断沉淀用户的同时,以店为单位为新荣记旗下品牌的各门店开通分销员并设置对应的分销奖金进行激励。

培训赋能:荣叔真选所销售的产品价值不菲,往往来自于原产地亦或经过选品团队多层的筛选,因此定期会进行产品端的培训及赋能。

客户服务:荣叔真选虽是线上销售,但秉承着新荣记一贯的高端服务体验。当新荣记管家推荐某款商品客户确认购买意向后,管家便会使用代客下单的功能,客户确认后支付即可实现一键下单,提升客户体验。

精准触达:储值用户对于新荣记来说是对品牌最忠诚的客群之一,而经过筛选后,关键会针对这部分客群在三节(新年、端午、中秋)去做精准触达在关心问候的同时,问询客户是否有节日赠礼的需求,从而提升转化效率。

说明:以上数据均为真实数据,但具体数据可能因行业、地区、时间等因素而有所不同。

如果您也想提高导购员的工作效率和服务质量,有赞新零售导购助手是个不错的选择。该工具提供多种核心功能,如商品展示与推荐、会员管理与分析、活动和优惠券管理、业绩统计与分析、移动端便捷操作等。同时,有赞新零售导购助手还具有多种优势,如提高导购员效率、增强与客户的互动、促进用户粘性、助力企业实现智能化运营等。无论您是服装、美妆、食品还是其他行业,都可以考虑使用有赞新零售导购助手,提升您的业务水平和竞争力。

有赞新零售导购助手已经在多个行业得到了广泛应用

例如,在服装、美妆、食品等领域,有赞新零售导购助手已经成为导购员的必备工具,帮助他们提高工作效率和服务质量,提高销售转化率。

结语

有赞新零售导购助手是针对新零售领域开发的一款多功能、智能化的管理工具。该工具可以帮助导购员提高工作效率,提供更优质的服务,满足消费者不断变化的需求。主要功能包括商品展示与推荐、会员管理与分析、活动和优惠券管理、业绩统计与分析、移动端便捷操作等。有赞新零售导购助手的优势在于提高导购员效率、增强与客户的互动、促进用户粘性、助力企业实现智能化运营。此外,有赞新零售导购助手已经在服装、美妆、食品等领域得到广泛应用,帮助导购员提高工作效率和服务质量,提高销售转化率。



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