你听说过「昀蓉时光旗舰店」吗？ 这家店在有赞上已经稳坐老司机位置整整6年了，赞啊！为什么呢？因为昀蓉那群人真的很懂得怎么运营！
首先，让我带你走进昀蓉的世界。昀蓉，这位潮汕女孩，自2014年起就一直沉迷于研究原产地的食材。这么多年，她带领的团队通过那些质量超高的商品和他们的独特服务，已经吸引了超过6万的忠实粉丝，其中很多人每次购物都愿意花超过2000元，你信吗？
区分社群运营和有赞商城运营
曾经，她们为了卖货得依赖外部社群团购工具，这真的好像是你穿着不合脚的鞋子出门，既费力又费时。尤其是对于昀蓉这样的大体量商家，每天被限制在10万的提现额度更是一个巨大的痛点。
但，这一切在她听说有赞推出了“群团团”这一神器后发生了翻天覆地的变化。你知道她花了多长时间决定迁移到这个新平台吗？仅仅10分钟！ 这得有多大的决心和勇气啊！
昀蓉有个信仰：在社群里卖东西，更像是和朋友分享，所以你卖的不只是产品，而是信任和关系。她的微商城名字叫「昀蓉时光旗舰店」，但在群团团里她改名为更亲近的「Toby昀蓉」。你感受到了吗？她想要给粉丝更像朋友一样的感觉！
结合全渠道全流程做活动预热
再来说说她的那些运营的小技巧。首先，昀蓉与她的团队在内部交流时有个很酷的想法，那就是把团购的图片从那种传统感十足的风格换成更"接地气"的发圈图片。你明白我的意思吗？就是让这些图片看起来更像我们生活中随手拍的照片，而不是那种有距离感的广告照。另外，她还想换掉那
些用了很久的品牌简介，因为她认为，品牌型的排版在社群里可能不会受欢迎。
这其实是一个深思熟虑的决策，因为社群销售和微商城的销售方式其实有很大的不同。想象一下，微商城就像是一个官方商店，你走进去，一切都很正式。但社群销售，它更像是和朋友在聊天时分享的购物经验，更随性，更真实。
那么，怎样才能让大家对一个新产品有兴趣呢？昀蓉有自己的三步骤！首先，她会在朋友圈里先做一波预热。就好像我们在聊天中跟朋友说：“嘿，我最近发现了一个超棒的东西！”然后，她会在社群里分享更多关于这个新产品的实拍照和体验感受，让大家都充满期待。最后，她会用一种接龙的方式来让大家抢购。就像是一个限时优惠，让人心跳加速，迫不及待地想买下来！
通过这种方法，昀蓉和她的团队成功地在5分钟内卖出了100单产品，而且在1小时内就售罄了！真是太厉害了，对吧？
除了新品预热，昀蓉还有一些其他的方法。例如，她会在社群里进行一些特殊的活动，给予VIP客户一些特权，或者推出一些限量优惠。这些都增加了社群的价值感，让人们更愿意参与。
客户连通功能-赋能长期运营
但话说回来，虽然昀蓉和她的团队很擅长做社群营销，但他们也面临过一些问题。由于使用了多个工具，他们发现很难对同一个用户进行统一管理。所以昀蓉在与群团团团队沟通时不仅一次提到：客户联通对我们来说多么重要。也是我们联通客户之间的关键桥梁。
想象一下，如果你是一个高端用户，但在不同的平台上，你的信息都是分散的，这样很难为你提供个性化的服务，对吧？
幸好，昀蓉找到了群团团这个工具，它有很多优点，比如可以统一管理积分、价格、客服等等。这真的是一个非常好的解决方案！
总的来说，昀蓉和她的团队真的是社群营销的高手！他们不仅知道如何吸引顾客，还知道如何为他们提供最好的服务。看来，要想在这个时代成功，真的需要不断地创新和尝试新的方法！你说呢？