开甜品店的朋友，或许都希望自己的店能像这家开在居民楼附近的小店一样，在短短半年时间里实现300万的营业额。而它的秘诀就在于“模仿”了瑞幸咖啡的私域运营策略。那么，这家甜品店究竟是如何做到的？我来为你拆解其中的关键环节，并结合实际工具，帮助你更好地理解和应用。
把每位到店客户转化为私域用户
这家甜品店从一开始就没有使用传统的收银台，而是要求客户通过扫码点单。这个动作看似简单，却隐藏着巨大的商业价值：只要客户扫码进入小程序点单，他们就自动成为了商家的私域用户。
在小程序中，每一位客户都可以接收到服务通知，包括订单提醒、优惠活动推送等。这种形式，不仅减少了客户排队等待的时间，还为商家搭建了一个稳定触达用户的平台。比如，当你想推出新品或者限时折扣活动时，消息可以直接触达到每一位用户。
如果你的甜品店也希望实现这样的效果，可以通过微信小程序解决方案来搭建类似的线上点单系统，既方便顾客操作，又能沉淀用户数据，为后续运营打下基础。
让复购成为习惯
当你手上有了一批稳定的私域用户后，接下来的重点就是提升他们的复购率。这家甜品店做得特别出色的一点，是充分利用了服务通知功能。他们会定期推送新品上架、节日优惠券以及限时活动信息，让顾客保持对店铺的关注和兴趣。
比如，客户在某天收到“新品芒果芝士蛋糕首发，限时第二件半价”的推送，便会忍不住打开小程序看看，甚至直接下单。这样的运营方式不仅提升了顾客的消费频次，还让他们对品牌产生粘性。
为了更高效地管理这些复购活动，你可以借助CRM管理系统。它能够记录每位客户的消费习惯，根据数据分析结果，为不同类型的客户推送个性化信息，让每一次触达都更精准。
借助社交裂变实现客源倍增
当店铺积累了一定数量的私域用户后，就可以通过社交裂变快速扩大客群。这家甜品店设计了一场“邀请有礼”活动：只要老客户将小程序分享给好友，双方都能获得一张优惠券。而且分享次数不限，邀请越多奖励越多。
这样的玩法很容易激发客户参与热情，一传十、十传百，形成了强大的传播效应。结果不到三个月，这家甜品店绑定了接近1万名私域用户。即使只有1%的客户被吸引到店，也能带来不小的流量。
如果你也想尝试类似的裂变玩法，可以使用微商城工具。它支持多种营销插件，比如拼团、分销和裂变红包等，让你的活动执行起来更加轻松高效。
自动化运营提升效率
很多人可能会担心，这样的营销策略会不会增加人工成本？其实并不会。无论是小程序点单、服务通知推送，还是裂变活动，都可以通过系统自动化完成，无需人工干预。这大大减轻了运营负担，让你可以专注于产品和服务本身。
如果希望全面提升店铺效率，可以考虑整合使用多功能管理系统，将订单管理、库存更新、营销活动等模块统一到一个平台上操作。不仅节省时间，还能避免出错。
总结：把握核心，实现高效增长
这家甜品店成功的关键在于抓住了三个核心点：
- 沉淀用户：通过扫码点单，将到店客户转化为私域资产。
- 激发复购：利用服务通知与精准营销，提高顾客消费频次。
- 社交裂变：设计邀请奖励机制，用老客户带动新客流量。
这些策略看似简单，但每一步都离不开高效工具的支持。如果你也想让自己的甜品店业绩突飞猛进，不妨试试这种模式，将线上与线下结合起来，让生意越做越好！
