你好,我是有赞生意专家,能够帮助品牌和企业做好消费者运营,实现复购率翻倍和利润增长。你可以随时和我探讨生意和业务

在开始服务之前, 请先使用微信/支付宝扫一扫安全登录。

  • 阅读文章 文章
  • 生意学堂 学堂
  • 成功案例 案例
  • 增长大会 活动
定制增长方案

烘焙店如何用小程序和自动营销工具提升复购和业绩

382人已读 发布于:2025-06-25 12:01:22

越来越多烘焙店主在尝试社群卖蛋糕时都会遇到顾客复购率不高、沟通耗时低效的问题。面对群发消息被忽略、活动热度难持续等难题,借力线上小程序和自动营销工具,可以让顾客锁定更牢、业绩稳步提升,甚至激活那些许久未消费的老顾客。

小程序如何帮助烘焙店提升复购?

烘焙店小程序为顾客提供了随时下单、浏览新品和参与门店活动的便捷入口。不像微信群只能发信息,小程序能自动推送轮播图活动、储值赠送、节日优惠等通知,让顾客第一时间掌握门店新动向。通过二维码引流,顾客扫码进店后就会自动留存,可有效减少客户流失并促进二次下单。同时,线上订单数据都可追踪,方便店主统计复购频率,制定个性化回访措施。

《美妆直营门店止跌转盈解决方案》:「美目优瞳」美瞳营销自动化,复购提升90%
《美妆直营门店止跌转盈解决方案》:「美目优瞳」美瞳营销自动化,复购提升90%

YOOLENS美目优瞳成立于2013年(美瞳零售业领军品牌),年销售额2300w,其中23家直营店月均销售140w。止跌转盈的实现路径——搭建私域流量护城河,提升复购率。通过提升客户连接及触达效率:实现门店客资私有化,引导养成线上消费意识,提升客户营销效率。通过提升客户复购,实现客户LTV增长:通过客户精准运营,自动化营销,提升客户活跃率,提升复购,实现销量增长。

自动营销功能有哪些优势?

传统社群运营需要频繁手动沟通,耗时且容易丢单。而自动营销系统可根据顾客消费记录,智能触发生日祝福、消费提醒、节假日优惠推送,让服务更加个性化。店主可以预设活动内容,比如充值满赠或邀请好友得优惠券,系统会自动通过小程序通知符合条件的顾客,大大减轻人工运营压力,同时显著提升活动转化率。

如何通过老带新和裂变玩法实现增长?

不少烘焙店主在用微信群卖蛋糕时发现,裂变传播局限于圈子、效果容易触顶。小程序的老带新功能,可以让老顾客生成专属邀请二维码,邀请新用户即送优惠或积分,激发“合伙人”动力,形成多轮分享裂变。这样不仅可以拓展新客资源,还能提高老客户的复购积极性。比起社群反复发广告,这种方式互动性强,带来的转化数据也更为明显。

怎样激活沉睡顾客,提高二次购买?

长期未消费的“沉睡顾客”通常是经营中的巨大隐形资源。小程序后台能自动筛选出这些用户,通过精准推送限时活动、专享折扣或新蛋糕试吃券,吸引老顾客回归复购。系统还能自动根据顾客历史偏好推荐可能感兴趣的产品,让唤醒动作更具针对性、转化率更高。与人工私聊的低效方式相比,这种自动化激活方案更易规模化复制。

常见问题

小程序推广力度不大,如何让更多顾客扫码使用?

烘焙店主常常担心小程序二维码挂在店里但顾客不扫码。可以尝试引导扫码送新人券、赠免费饮品或试吃装,提高首次扫码的吸引力。同时,将二维码印在包装袋、会员卡等多处,并由店员推荐,引导每个顾客完成激活。创造多个触点能显著提升扫码率,有效锁定流量,为后续自动营销打下基础。

自动化推送会不会影响顾客体验?

很多店主担心推送频繁会造成用户骚扰或被屏蔽。优选的自动营销工具支持频率和内容自定义,比如只在生日、节假日或大促时推送,避免频繁打扰。通过数据分析挑选真正感兴趣人群,还能一对一推送专属优惠,让活动信息更具温度,提升好感度

储值赠送活动真的能提升复购吗?

相比单纯打折,储值赠送活动能让顾客产生长远消费规划,比如充100得120元、充300得10次面包兑换权等。经过多家烘焙店验证,这种方式让顾客主动增存、降低流失,并带来高频次的到店消费。搭配自动提醒和定期福利,复购率通常能提升二至三成,非常适合业绩冲刺阶段使用。

线上系统会不会操作太复杂?

现代的小程序和自动营销面板都做到了极简操作、上手即用,无需懂技术或复杂设置。大多支持一键创建活动、图文编辑和数据追踪,适合小团队日常管理。如果有疑问,也能获得平台售后或操作指引,几天即可熟练掌握,无需担心技术门槛问题。

专家免费解答你的经营难题
免费定制营销增长方案

  • 1对1定制行业增长方案
  • 获取最新行业增长案例库
  • 全国100场增长大会参赛资格
  • 有赞全产品的体验试用资格
  • 增长俱乐部入会资格

新零售成功案例

查看全部
获取新零售干货和咨询服务
请完成安全验证
+
加载中