永辉超市仍在持续推进新零售转型，但策略已从早期的激进扩张转向精细化运营。作为国内最早布局新零售的商超之一，永辉在2023年将战略重点调整为强化供应链与数字化中台，同时通过"仓店合一"模式降低履约成本。目前其线上业务占比稳定在20%左右，到家服务覆盖全国超千家门店。
永辉超市当前的新零售布局有哪些？
永辉超市并未放弃新零售业务，而是进行了策略调整。其核心变化在于关闭部分亏损的mini店，集中资源发展2000平米左右的中型业态。在技术应用上，智能分拣系统已覆盖90%生鲜品类，分拣效率提升40%。同时，永辉与腾讯持续合作开发**微信小程序"永辉生活+"**，该平台会员数已突破8500万，提供到店自提、30分钟到家等全渠道服务。
永辉的"仓店合一"模式有什么优势？
永辉创新的"仓店合一"模式将前置仓功能融入实体门店，实现了三大突破：首先，库存周转天数缩短至25天，显著优于行业平均水平；其次，通过共享门店人力与场地，到家业务成本降低15%；最重要的是，这种模式让永辉能够保持生鲜商品每日两次补货，确保线上线下商品新鲜度一致。目前该模式已在福州、成都等20个城市跑通。
永辉的新零售与其他超市有何不同？
相比盒马的全数字化和沃尔玛的会员店模式，永辉选择了一条更重供应链的差异化路径。其核心优势在于自有品牌占比达35%，特别是生鲜品类基本实现源头直采。在数字化方面，永辉更注重用技术优化传统业务流程而非炫技，比如通过AI算法实现智能订货准确率92%。这种务实风格使其在二三线城市保持较强竞争力。
常见问题
永辉超市的线上购物体验如何？
永辉到家服务已实现30分钟达标准，支持微信小程序、美团等多平台下单。特别值得一提的是其生鲜包装采用专利保鲜技术，损耗率控制在3%以内。不过部分用户反馈，在促销期间可能出现拣货时间延长至45分钟的情况，建议错峰下单。
永辉会员有哪些专属福利？
永辉的付费会员体系提供每月4张运费券和商品专享价，年费为198元。最超值的是每周二的会员日，部分生鲜品折扣力度达5折。会员还可享受免费包装升级服务，比如购买海鲜可免费加冰保鲜。数据显示，会员的年消费额是普通顾客的3.2倍。
永辉会完全转向线上吗？
从最新战略来看，永辉坚持线上线下融合的发展方向。实体店承担着商品展示、仓储配送、顾客体验三重功能，特别是中老年客群仍偏好到店购物。2023年永辉反而新增了50家改造升级店，通过增设餐饮区、儿童乐园等场景提升到店体验。其CEO明确表示"不会放弃任何一个销售渠道"。
