很多导购在使用超级导购系统时,会遇到公司信息需要变更的情况,比如跳槽到新公司、原公司重组更名,或者注册时填错了公司名称。系统支持自助修改公司归属,但需要遵循特定流程。下面详细介绍不同场景下的操作方法和注意事项。
正常在职调整如何修改公司信息?
如果是公司内部调整或组织架构变更,系统管理员拥有最高修改权限。导购本人需要先联系当前公司的系统管理员,提交书面申请说明变更原因。管理员登录后台后,在“组织架构-员工管理”中找到对应账号,直接编辑公司字段即可完成调整。整个过程通常需要1-3个工作日生效,修改后所有历史业绩数据会保留在新公司名下。
离职后如何将账号转移到新公司?
对于已经离职的导购,原公司管理员会先冻结账号。这时需要新公司的管理员用企业邮箱发送转移申请至超级导购客服邮箱,附上劳动合同等入职证明。客服核实后会手动迁移账号数据到新公司,包括客户资源和销售记录。要注意的是,跨公司转移需要双方管理员确认,避免产生客户资源纠纷。
注册时填错公司怎么办?
新用户在注册环节如果选错公司,可以在未绑定任何客户资源前自助修改。登录后进入“个人中心-账号设置”,点击公司名称旁的编辑按钮,重新搜索并选择正确公司。但若已经产生业务数据,系统会提示“该账号存在关联记录”,这时就必须走管理员审批流程了。建议新用户在首次登录时就仔细核对公司信息。
公司更名后系统如何同步?
当企业发生工商更名时,需要由法人代表或HR负责人准备营业执照复印件、工商变更通知书等材料,通过企业认证后台提交更名申请。超级导购审核通过后,所有员工账号会自动更新公司名称,不会影响任何业务操作。这个过程一般需要5-7个工作日,期间系统会显示“企业信息更新中”的临时状态。
常见问题
修改公司信息会影响我的客户资源吗?
正常流程修改不会丢失客户数据,所有历史记录都会随账号迁移。但如果是跨行业跳槽,部分公司可能会设置客户资源保护期,新公司需要重新分配资源库。建议提前与双方管理员确认资源交接政策。
为什么个人无法直接修改公司字段?
这是超级导购的企业数据安全机制,防止员工随意带走客户资源。所有涉及公司变更的操作都需要经过管理员或客服审核,确保符合劳动法和企业间协议。如果遇到紧急情况,可以拨打400客服热线加急处理。
修改申请被拒绝了怎么办?
最常见的原因是证明材料不完整或新旧公司存在客户资源争议。需要根据拒绝原因补充材料,比如新公司的在职证明、原公司的离职证明等。如果涉及竞业限制等法律问题,建议先完成相关法律程序再重新提交申请。
公司注销后账号怎么处理?
如果企业停止经营,管理员应该先导出所有业务数据,再申请注销企业账号。员工可以联系超级导购客服,提供离职证明后将账号转为个人职业者模式,但部分企业专属功能会被关闭。最好在公司注销前完成所有账号的转移工作。