数据通是什么？全渠道线上线下数据打通解决方案

数据通是什么

数据通：是一套帮助有赞与第三方系统实现数据打通的解决方案。包含订单通、商品通、库存通、零售要货通、会员通、积分通、储值通、优惠券通、商品兑换券通、导购通。主要对接：门店ERP、POS、全渠道CRM、零售中台、财务系统等。提升商家经营效率，实现线上线下数据互通，满足全渠道经营的需求。

数据通官网：数据通低成本高效率系统打通方案

有赞数据通的产品方介绍

阅读讲解：有赞×三方系统：数据通服务介绍

数据通和其他产品区别：

1、范围内品牌、范围内型号、范围内系统打通需求，首选数据通业务；更快捷，价格有优势，系统可沉淀；（系统品牌可提交评估）

2、超出场景范围需求，选择黑金有赞-个性化定制/打通套餐；

3、有品牌调性需求，单店，可选择黑金有赞-品牌版，包含数据通基础三通需求，如有更多打通需求可增购其他数据通场景。

4、升级有商务关系，双方统一报价，深度融合，为融合舱。商务关系和报价模式会和数据通有区别。“融合舱”合作三方列名清单：伯俊、深圳志华、广州志华、南讯。特殊历史case：石基系、哗啦啦、奥琦玮、烘焙云。

5、融合舱可对接四件套核心系统名单：百胜，丽晶，易神，鼎捷，烘焙365，奥博克，业态通，华创，海典，历史支持伯俊、深圳志华。 除了这些系统需要走大客定制。

6、数据通不再承接有赞四件套项目

数据通能给商家带来什么价值：

1）提升经营效率，降低操作成本，减少数据差错造成的损失。减少手工搬单和手工对账。

提升线下门店的经营时间和经营范围，提升门店销售。

--目标场景：订单通、商品通、库存通、要货通。

2）会员身份打通，快速累积线上会员，为营销裂变打下基础；会员权益打通，买家线上线下渠道会员折扣同享，提升用户体验。

--目标场景：订单通、会员通。

3）储值、优惠券、积分等资产打通，且能够以三方为数据中心，极大的避免了资损问题，是其他非有赞第三方通过接口打通无法实现的解决方案。

--目标场景：会员通、积分通、储值通、优惠券通。

数据通商家应用场景

电商场景：

电商场景指商家无门店，只做线上业务

主要行业：重点行业是服装，美妆，日百； 其他：休闲食品、酒水等

主要打通系统类型：ERP+财务系统、全渠道CRM

商家画像如：满足其一即可

1）ERP+财务系统：如金蝶云星辰、用友畅捷通

商品SKU较多（如美妆、日百、食品等），人工操作工作量大，对账繁琐

企业有一定规模愿意通过系统对接提升效率减少失误，或者对财务准确度要求较高

国企、上市公司、品牌，这类公司需求较为旺盛。

2）全渠道CRM系统：如数云麒麟CRM、南讯ECRP

商家多平台开店，有全渠道会员管理，会员精准营销需求

需要打通全渠道CRM，识别会员全渠道统一身份，在有赞平台的消费也能够累计会员等级，同时也能够享受全渠道会员折扣有品牌意识，需要培养客户忠诚度

门店场景：

商家线下有门店，同时经营线上和线下业务

主要行业：门店场景下重点行业是蛋糕烘焙，咖啡饮品，母婴，酒水，医疗健康，餐饮；其他：服装、酒水、商超便利等

主要打通系统类型：

POS、ERP、全渠道中台、全渠道CRM、财务系统等

如：哗啦啦、奥琦玮、天财商龙、安仕达、鼎捷、伯俊、驿氪等

商家画像：满足其一即可

商品SKU较多（如美妆、日百、食品等），人工操作工作量大

线下会员量、储值金额较大，需要打通进行线上线下资产互通 

门店数量较多，管理成本高

收银用其他厂商的线下POS，希望能够识别有赞的会员身份、等级权益、可使用积分储值优惠券等进行结算

使用其他厂商的线下中台系统，管理后端加工、供应链、资源管理等，需要打通有赞的订单到线下中台系统进行分配和履约

全渠道CRM系统：商家多平台开店，有全渠道会员管理，会员精准营销需求，需要打通全渠道CRM，识别会员全渠道统一身份，需要培养客户忠诚

数据通重点系统举例：

常见FAQ

Q1：系统或版本不在《有赞支持对接系统》表格中，非自研系统，能否通过数据通打通？

A：非限定名单内的品牌可提交评估，评估通过后可纳入。联系有赞可咨询评估：联系有赞

Q2：商家自研系统，能否通过数据通打通？

A：数据通业务目前不支持自研系统，走黑金有赞-个性化套餐（即有赞大客）或应用市场软件定制。

Q3：优惠券、储值等，以三方为数据中心，数据通也能做吗？

A：可以的，打通场景包含以三方为中心。数据通只区分场景，不区分是否要用到容器。

Q4：商家想要以有赞为会员中心，数据通支持吗？

A：不支持，商家要订购有赞CRM，通过融合舱打通，目前融合舱新增系统仅支持：百胜，丽晶，易神，鼎捷，烘焙365，奥博克，业态通，华创，海典，历史支持伯俊、深圳志华。 除了这些系统需要走大客定制。

Q5:融合舱与数据通的区别？

1.商业化定价：数据通项目，有赞和三方分别报价，除了数据通年费，商家往往要在三方交更多接口/定制费用；融合舱项目有赞和三方统一收费，明确一个标准、交底的价格，商家付一次钱即可，有赞后续再和三方进行分成。

2.关系与协作：融合舱项目往往与三方关系比较紧密，已经有明确的双方战略合作协议，在技术开发和项目交付都可以进行无障碍沟通和协作；数据通根据实际项目情况而定。

3.业务支持范围：融合舱项目需要覆盖导购、企微和CRM业务场景；数据通不包含四件套打通。

有赞“融合舱”合作三方列名清单：伯俊、深圳志华、广州志华、南讯。特殊历史case：石基系、哗啦啦、奥琦玮、烘焙云。

Q6:哪些场景数据通可能不支持？

1）涉及到页面定制，业务逻辑复杂定制，非单纯的数据互通，需要走大客定制。

2） 需要在三方系统上触发的，比如订单到店自提核销；以有赞为中心的打通方案，都需要三方主动对接。但可以和数据通协作，数据通和三方共同开发对接

联系有赞了解详情：联系有赞

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