浅谈有赞AI智能助手“加我智能”如何助力商家提升运营效率

最近一年，我们认识到AI智能正在深刻地改变商业运营的各个方面。众多零售业商家正在逐步的适应AI环境，因此越来越多的商家在AI智能环境中受益，这其中以SaaS头部企业有赞的商家受益显著，为什么？

原来，早在23年年初，有赞洞察到了这一趋势，为了提高商家的运营效率，推出了其首款AI产品【加我智能】。自有赞发布AI【加我智能】至今，在不断地迭代升级中，功能更加完善，商家自然受益良多。

接下来，我们从有赞这款AI产品【加我智能】，到其功能讲解，实际应用案例，具体认识有赞AI智能助手“加我智能”如何助力商家提升运营效率。

什么是加我智能？

早在23年在4月10日的有赞春季发布会上,有赞创始人兼CEO白鸦发布了有赞首个AI产品-「加我智能」，是一款AI智能助手，以「加我智能」命名。「加我智能」官网直达:https://jiawo.youzan.com/

在有赞iPaaS的上线，帮助商家可以在数字化经营过程中，实现不同系统之间的连接与协同，促进数字化应用的组合式创新。而为了解决不具备学习复杂系统和组建相应团队能力的商家经营中遇到的各种问题，于是有赞发布了首个AI产品加我智能。

加我智能定义和基本功能

有赞加我智能这款工具旨在帮助商家实现营销自动化和智能化。“加我智能”是有赞推出的人工智能引擎Jarvis的深度迭代版本，它通过接入语言大模型，简化了商家对营销工具的使用，使得用户只需输入营销需求，系统便能自动调用相关引擎生成营销内容。

目前“加我智能”主要支持图文推广、活动策划、经营分析和自动任务四大场景功能。图文推广和活动策划能够基于社交平台的营销文案数据，自动生成具有“爆款”特质的营销文案，并理解不同平台的活动规则，生成相应的营销活动策划方案。经营分析：可通过对话生成想要的经营报告和专业分析解读；自动任务：可通过功能串联搭建自定义任务流程,实现重复性工作流程的自动化。

关于自动任务：在本年3月份，基于商家反馈的一些场景需求：有赞发布了“自动任务”功能，通过此功能将事件串联，搭建自动监测任务流程，这是真正可以实现重复性工作流程的自动化，提升运营管理效率。

“加我智能”如何实现提升运营效率，关键功能

一、图文推广：快速生成更高转化率的推广图文

商家运营可以让【加我智能】结合历史文案风格与营销目的,写出多条满足目的的营销文案进行编辑选择。

二、活动策划：明确活动目标和方案完成复杂的系统配置

商家在设置推广店铺或者商品的海报时，进入到AI智能助手【加我智能】的界面，提供素材，选择风格，提供参考图，生成图片后，选择自己需要的，下载到本地或直接选择使用。

三、经营分析：快速生成想要的经营报告和专业分析解读

经营分析功能是【加我智能】，智能化运营系统的一部分，旨在帮助商家更高效地进行日常经营活动。通过自然语言输入，商家可以快速完成数据查询，数据分析，数据洞察，报告生成、效果跟踪和过程归因等操作。

四、自动任务：实现重复性工作流程的自动化

为商家业务流程提供一个可自动执行的流程模型，通过分析拆解流程中的活动，在工作流中定义好规则并进行执行和监控，达到自动化流程的目的，最终实现重复性的任务由自动化代替，减少人工操作， 提高效率。

“加我智能”在实际运营中的应用案例

1. 李良济中医馆：

￮ 核心策略：组建新零售业务团队，构建全域用户一体化运营通路。

￮ 实施效果：通过有赞CRMcrm自动化营销，李良济基于用户历史消费记录和线上浏览行为等数据，快速配置了超过20条针对细分人群的运营计划。这20多条运营计划带来的全域销售额超过百万。在2个月内，线上商城的GMV环比提升了40%，同时通过私域引流至门店带来了近百万成交额。

2. 钻石世家：

￮ 核心策略：利用AI智能化珠宝绘画模型获客，低成本高效率地吸引新客户。

￮ 实施效果：钻石世家在AI智能化技术的帮助下，尝试了AI智能化珠宝绘画模型，成功以低成本（低至1毛钱）获取了20万+的新客户。

通过自动化工具和智能化运营系统，显著提高了运营效率，实现销售业绩的有效增长。数据表明，有赞智能化运营确实能够帮助商家更精准地触达目标客户群体，实现个性化营销，从而提升转化率和客户忠诚度。

相关资料参考：

李良济进击全域一体化经营，赋能门店带来百万增量 - 中国网财经

新零售大会现场：首单转化率50%，钻石世家 500+ 门店的全域会员增长之路 - 有赞新零售

如何实现利润增长：2024年新零售增长俱乐部的策略  - 有赞资讯