徐福记智慧导购助手是一款基于AI技术的购物决策工具，能帮助消费者快速找到适合的徐福记产品。相比传统导购方式，它最大的优势是7×24小时在线服务，且能根据个人口味偏好推荐产品组合。下面从实际使用场景出发，分享几个关键功能体验。
产品推荐准确度如何？
使用前需要完成简单的口味测试，包括甜度偏好、坚果喜好等6个问题。系统会根据测试结果生成个性化推荐清单，实测推荐准确率较高。比如选择"喜欢坚果"和"中等甜度"后，推荐的沙琪玛和坚果酥确实符合个人口味。推荐算法还会考虑季节因素，夏季会优先推冰爽类产品，冬季则侧重暖食系列。
与传统导购方式有什么区别？
传统导购依赖店员经验，可能存在推荐偏向高毛利产品的情况。而智慧导购助手完全基于算法，推荐逻辑透明可追溯。另一个明显区别是响应速度，输入需求后3秒内就能给出多个备选方案，还能直接查看营养成分表和过敏原信息。对于特殊需求如无糖、低脂等，筛选效率比人工导购高出不少。
促销信息获取方便吗？
系统会自动同步门店最新促销活动，在推荐产品时会标注参与活动的商品。有个很实用的"省钱组合"功能，能自动计算最优购买方案，比如买3送1、满减叠加等。实测使用这个功能一次购物节省了23元，而且不用自己费心计算。促销信息更新及时，与门店系统实时同步，避免了到店后发现活动已结束的尴尬。
使用过程有哪些注意事项？
首次使用建议完整填写口味测试，不完整的偏好数据会影响推荐准确度。系统支持随时修改偏好设置，发现推荐不合适可以立即调整。需要注意的是，部分特殊产品可能需要人工确认库存，比如限量版或季节性商品。建议出发购物前先查看"附近门店库存"功能，避免白跑一趟。
常见问题
智慧导购助手要收费吗？
目前徐福记智慧导购助手是免费服务，不收取任何使用费用。只需要在微信小程序或徐福记官网注册账号即可使用全部功能。未来可能会推出高级会员服务，但基础功能会保持免费。
数据隐私是否有保障？
所有用户数据都经过加密处理，仅用于产品推荐算法优化。徐福记明确承诺不会将数据用于其他商业用途或向第三方出售。在账号设置中可以随时导出或删除个人数据，系统会严格执行隐私保护政策。
能替代人工导购吗？
适合标准化产品的选购，但对于特殊需求如定制礼品、大宗采购等，建议还是结合人工导购。系统也设计了"转人工"按钮，复杂问题可以直接联系门店导购员。实际使用中，约80%的常规购物需求都能通过助手完成，大大节省沟通时间。
推荐的促销组合真的划算吗？
系统会对比当前所有可用促销规则，自动排除虚假优惠陷阱。有个细节做得很好：会标注"历史最低价"作为参考，避免冲动消费。促销组合算法经过专业测试，平均能为用户节省15%-30%的购物支出，特别适合家庭批量采购场景。
