没有任何一本教科书告诉你，做营销、做销售是要给回扣的。有一次，查理·芒格给学生们讲课，他问了一个问题：“怎么让一个产品的价格上升，卖的还会更多？”据说当时斯坦福商学院的学生没有一个人能够回答出这个问题来，尤其是芒格最喜欢的一个答案。
芒格最喜欢的那个答案是什么呢？他说：“你卖高价，然后把高出来的那一部分利润去贿赂别人，给人回扣，然后你就能卖得更多。”这个事情反映了什么呢？就是我们的理论教科书和真实的商业实践其实是很不一样的。
商业理论与实践的差异
前几天我也跟几个教授聊起过这个问题。我说商业理论确实有很多可以借鉴的地方，但是如果你只学商业理论，然后去做生意，你肯定不行。为什么呢？因为没有任何一本教科书告诉你做营销、做销售是要给回扣的。但是在真实的商业实践中，这就是一个通用现象。这不是中国独有的，全世界都是这样。当然，有些人把它包装成了很多别的东西，比如叫公关费、信息费。
实际案例：变相贿赂
举个例子，欧美的一些医疗公司，他们不能直接贿赂。但是很多医学教授、医生出去旅行，到各个地方去演讲，那这些旅行费用不都是医药公司报销的吗？难道这不是贿赂吗？其实这就是一种变相的贿赂。
开线下餐厅的挑战
再比如说，我们去开一个线下餐厅，你只学营销理论是没有用的。因为你开一个线下餐厅，不仅要面对地痞流氓，还要应对同行的恶意竞争。同行可能会举报你。在电商理论中，你学到的是导流、投流、回报率等概念，但有人给恶意差评怎么办？没有一个理论会告诉你这些。所以商业实践比商业理论更复杂、更有趣、更残酷。
欢迎来到残酷的商业世界。