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构建共赢的开放生态

2024/05/28阅读本文需要3分钟作者:张家铭

我所说的这些,并不是有赞全部自己完成的,而是通过整合很多第三方和开放平台来实现的。

过去两年有越来越多的商家会给我们提出很多个性化的需求,由于大家的需求各异标准化满足起来没那么简单,我们开始围绕着现有的产品体系搭建“开放产品”能力,和运营开放生态。今天有赞有个非常重要的产品就是"开放平台",比做产品还要更认真的做开放能力,在这里我们核心做了几件事情:

首先是满足个性化商家的丰富的“配件市场”围绕公转私、用户运营、营销转化、交易链路等场景,构建了相对完整的配件市场。当前配件市场的应用超过600个,覆盖20多个类目; 这些配件市场的应用,基于有赞云,和有赞的产品深度结合,可以开箱即用。 

有赞对开放生态的支持,还体现在: 

1、提供商家侧的需求供给,帮助开发者共同打造匹配的产品解决方案;

2、共享有赞的销售服务体系,把合适的产品推荐给合适的商家,并且协同开发者一起做好商家的使用服务和交付。

满足多渠道商家需求的“多渠道打通”我们还帮助大家实现多渠道数据打通,这也不是我们自己能够完成的。我们为商家提供融合舱和数据处理服务,开发者也提供大量支持,以及数字化等动作,核心目的都是为了让大家可以随意自研或者使用有赞现有的方案去进行打通。

为了完整打通上下游,实现全链条的数字化管理,我们与上下游的上百家ERP、OMS企业成为了生态合作伙伴,一起服务客户,给大家提供多行业的解决方案。

这些多行业解决方案包括本地生活的分时预约、计次卡,医药的处方药,酒店的预约解决方案,以及周期购等等。

以上分享,就是有赞现在双核驱动的“营销转化”和“复购分销”系统,也就是我经常对外说的“消费者运营系统”,这些能力基本上都是大家在有赞对外产品体系上可以看到的,不管是在管理后台,还是在应用市场。

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