2024年利润增长方法有哪些？客户运营的最佳实践案例分析

首先我们看消费者运营是如何驱动增长的。在“新常态”的背景下，我们看到很多还在继续增长的品牌，他们过去和现在都是始终把注意力放在可被感知的消费者体验上，不断强化自己的品牌价值，通过体验、互动、社会责任等等吸引潜在消费者加入到自己的品牌阵营。

过去跑马圈地的时候，看谁跑得快，跑赢了就能赢得市场，今天存量时代，比的是谁活的更久，那些热爱我们的顾客才是我们获得更久的赞助者。

如今互联网不光是拉平了信息差，消费者到不到店都能获得必要的商品信息，都可以做出合适的决策，也给了门店离店销售的可能性，给了商家在不同渠道运营内容的机会。

公域投广告，结合私域运营并不是今天才有的运营玩法，过去我们也经常给商家的运营人员推荐这样的做法，但是真的听进去的人极少。

我们也看到市场上很大的企业还在用十年前的模型，基础设施非常不完善，这里的基础设施包含两个方面，第一个全渠道基础设施；第二个门店内部的基础设施。

大商家有能力自己优化，更广泛的中小商家能够做的事情就有限很多，既也没有足够IT预算通过技术改进现在的问题，也没有好的运营人才，但降本增效的诉求很强烈，比如快递发货这个事情。