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消费者公私域联动承接,实现全域业绩增长

2024/05/27阅读本文需要3分钟作者:张家铭

内容概要:

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如今互联网不光是拉平了信息差,消费者到不到店都能获得必要的商品信息,都可以做出合适的决策,也给了门店离店销售的可能性,给了商家在不同渠道运营内容的机会。


黑池蛋糕就是吃到了这样红利的一个蛋糕品牌,黑池蛋糕2012年诞生在深圳,12年来只走中高端路线,从2016年开始就坚持每个月出一款星座蛋糕。

黑池蛋糕真的很好看,连我这样的直男都说好看的蛋糕真的不多。也是因为好看,他们在全网被种草的概率极高。黑池除了主打漂亮以外,还一直强调和身边人分享快乐,久而久之就把在自己的粉丝圈分享快乐这件事情和黑池蛋糕慢慢联系起来了。

黑池,是以产品为驱动力,私域承接转化的蛋糕品牌。
  • 黑池通过自营或者铺设大量达人进行种草和售卖券,同时将用户留存进赞私域,实现更高价值产品的销售,以平摊前期的营销成本。客户有了第一次产品体验和有赞购买体验后,选择储值享受更多的优惠。黑池蛋糕一年储值金额甚至达到几百万,现在正在尝试储值免单来提高储值金额。

  • 黑池给消费者打标签的方式非常精妙,着重在节日和星座上,特别是主推的星座蛋糕,通过客户留存的生日牌去分层客户,达到精准推广的效果,既能把内容分享给想要的人群,也能尽可能减少对其它人群的打扰。

我相信过去很多商家都听过情绪价值、生活方式、社会责任等各种词,这些词无一不透露出消费者对于这个世界的理解,对于品牌的理解,最重要的是对自己的理解在发生巨大的变化,社会正在变得越来越多样化。我们只有找到认同自己的品牌理念,喜欢自己的产品,关注那些买了还来买的人,才能实现跨越周期,实现长久的增长。


在新的形态下除了增长以外,降本增效也是所有生意人都关注的话题。提到这个话题,大家很快联想到缩减组织规模,关闭低效益的门店,找更便宜的供应链,还会有人想到,压供应商账期,当然估计在座的可能就是那个被压账期的人。这些都是有效的降本手段,但是生意毕竟是需要持续运营的,能不能有持续一直使用的方法来实现降本增效呢?今天也给大家准备一些日常消费者运营中的可持续降本增效的案例。


张家铭有赞学堂认证讲师
有赞学堂运营专家,做好营销和销售,扩大你的生意,就现在
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