情绪消费时代如何提复购?酒水运动香水品牌的“体验式活动”落地方法论
上半年,泡泡玛特、老铺黄金、蜜雪集团成为今年港股炙手可热的“新消费三姐妹”, 显然,他们都抓住了消费者悦己、社交的底层需求。
国家统计局副局长盛来运表示:“新的消费模式和业态层出不穷,悦己消费、情绪消费,还有一些新的个性化、多元化消费方兴未艾。”
这意味着,技术驱动和情绪价值,正成为品牌决胜市场的关键。
这一趋势早已被市场验证:
1.泡泡玛特凭借海外业务 375% 的营收增长,印证了情绪价值的跨文化穿透力。
2.长江商学院研究更显示,消费者为情绪价值支付的溢价可达功能性消费的 2-3 倍。
3.而在客户体验领域,麦肯锡的数据更直指核心:体验卓越的企业收入增长率是落后者的 2 倍以上。
通过优化体验延长客户生命周期价值,已成为品牌增长的必然选择。
那么,从酒水、运动户外到香水,
不同行业如何落地 “体验式活动”?
让消费者从首次尝试、走向二次进店、长期复购?
有赞门店资深运营专家将从行业特性、场景设计到落地路径,拆解体验式运营的实战方法论。