allblu幼岚: 如何靠"产品+内容+服务"撬动私域自增长，成交同比提升194%

不做促销靠内容，不过度依赖公域推流
她们把私域做成了“用户沟通场”

尽管已经2025年，仍有很多品牌在运营上陷入以下几个典型困境：

1.同价策略下缺乏差异化抓手： 尤其天猫起家品牌，线上线下严格同品同价，私域缺少价格优势，不知如何冷启动；
2.公域依赖强、自增长弱： 流量成本越来越高，品牌难以建立可自循环的用户增长体系；
3.线上线下割裂： 门店与线上会员体系不通、运营动作分离，无法形成一体化体验。

今天我们要拆解的是一个从天猫成长起来、强调“舒适、实用、美观”的童装品牌—ALLBLU幼岚。

她们在严格遵循“全渠道同价”的前提下，依然成功跑通了一套不以促销为核心，而是靠AI+产品+内容+服务打造高信任度、高复购的私域体系。

01 商家背景

ALLBLU幼岚是一个专注于为儿童设计舒适、实用且美观衣物的品牌，强调“从小事做起，用爱经营”（Do Small Things with Great Love）。

区别于传统童装品牌走的「快时尚」路线，从设计款式出发思路。创始人认为“由面料带来的安全舒适性才是童装的核心，且优先级最为靠前。”

品牌以天猫为主阵地起步，目前也开设了线下旗舰店，致力于打造一个线上线下融合、有温度的用户沟通场。

02 三大难题与破局路径

在私域启动初期，幼岚面临三个核心问题：

1.如何在全渠道同价的限制下，从0到1启动私域？

2.如何不依赖公域流量，实现私域的自增长？

3.如何打通线上与线下，打造真正的“用户沟通场”？

她们并没有选择传统意义上的“促销”“秒杀”或“打折”，而是围绕 “产品+内容+服务” 三大支柱，构建出一套有温度、可持续的私域运营体系。

03 拆解ALLBLU幼岚的私域三层构建体系

01 冷启动阶段：用细节打动用户

在无法通过价格差异引流的情况下，幼岚通过“有价值共识的引流品” + “有趣的包裹卡” + “友好的成交链路”，一步步引导用户进入私域。

·30天品牌连接计划：通过欢迎语、内容推送、试用体验等方式，逐步建立信任；

·内容型包裹卡：不止于“扫码领券”，更是传递品牌理念和穿搭灵感；

·更有人情味的内容：通过 #allblu设计室、#今天这样穿幼岚#用户关怀SOP等人情味内容，持续拉近用户距离。

02 私域自增长：不做促销，做“共创”

幼岚在私域中推出私域专属产品，如一款代表行业标准的黄金羊绒衫，仅限私域好友专享定制预售。她们通过：

1.私域互动话题预热，让用户产生兴趣并选择喜欢的颜色

2.在公众号/小红书/抖音宣发，进一步了解产品质价比

3.结合视频号直播开箱

4.结合朋友圈+社群和1V1,持续构建产品故事和用户试穿实拍互动

通过有赞商城的营销玩法、CRM的营销画布等一系列工具，帮助幼岚完成了销售的提醒、人群的提醒、分享的裂变活动等，用更低的费用，更方便快捷的方式触达到精准用户。不依赖公域流量投放，而是靠内容力和产品力自然吸引用户停留和转化。

03 线上线下一体化：做用户的“邻居”

随着线下旗舰店的开业，幼岚进一步强化“邻居”理念：

·门店进展分享： 通过包裹卡邀约用户到店，首单礼引导加微；

·视频号探店直播： 线上为线下引流，线下反哺线上复购；

·“先试后买”服务： 为储值用户提供在家试穿体验，打通“代客下单→上门试穿→结算”全流程。让那些没法到店的人在家里也可以试穿，确实实现了消费体验的提升和客单价的倍增。

04 AI+内容+服务：让私域更有温度

幼岚并未止步于传统运营手段，而是进一步引入AI赋能：

· AI+内容： 搭建产品知识库，支持场景化营销内容生成；

· AI+服务： 将品牌IP“熊猫森森”通过AI生图做成头像、表情包、周边素材，让服务更有趣；

· AI+产品： 甚至用AI辅助面料研发与产品设计，让销售端也更懂技术语言。

AI不是冷工具，而是增强品牌人情味的“放大器”。

小事大做，私域成“暖域”

通过整套体系的设计与执行，幼岚在私域中实现了：

1.品牌私域小程序的整体销售支付提升了194%

2.复购与高客单并行，老客留存同比提升203%

3.用户自愿分享与共创，线下线上互相反哺的良性循环。

她们证明了：只要你能提供差异化价值、真诚的内容和贴心的服务，用户依然愿意留下来，甚至成为你的传播者。

结语

ALLBLU幼岚的案例告诉我们：

私域不是清货场，而是用户沟通场
启动私域不一定靠降价，而是靠价值共识
增长不一定靠投流，而是靠内容与服务自循环。

如果你也在思考如何在不破坏价格体系的前提下做私域，如何让线上和线下不再割裂，如何让AI真正赋能品牌而非替代人情味。

或许幼岚的“小事大做”理念，值得你深度借鉴。

如需获取《ALLBLU幼岚私域运营PPT》或咨询新零售解决方案，欢迎留言联系我们。